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A responsabilidade do segurador se limita aos riscos assumidos, expressos na apólice, que é o contrato de seguros.
Tal limitação é necessária para
resguardar a estabilidade de resultados e a solvência do negócio de seguro.
impedir que as franquias penalizem excessivamente os segurados.
não permitir alteração do contrato.
evitar multas impetradas pela SUSEP.
evitar reclamações dos segurados.