Questão Q1054138 - Direito do Consumidor (Lei 8.078/1990)

Question

Almerinda da Silva foi a uma loja de eletrodomésticos e comprou um smartphone importado. Ao chegar em casa verificou que o manual de instruções estava redigido em inglês e por não conhecer a língua, não conseguiu sequer ligar o aparelho. Essa situação indica a violação do seguinte direito básico do consumidor, nos termos do CDC: Almerinda da Silva foi a uma loja de eletrodomésticos e
comprou um smartphone importado. Ao chegar em casa
verificou que o manual de instruções estava redigido
em inglês e por não conhecer a língua, não conseguiu
sequer ligar o aparelho.
Essa situação indica a violação do seguinte direito básico
do consumidor, nos termos do CDC:

Gran Questões · Accepted Answer

Informação adequada e clara sobre diferentes produtos e serviços.

Gran Questões · Answer

Educação e divulgação sobre o consumo adequado dos produtos e serviços, assegurando liberdade de escolha.

Gran Questões · Answer

Proteção contra a publicidade enganosa e abusiva no fornecimento de produtos e serviços.

Gran Questões · Answer

Efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais.

Almerinda da Silva foi a uma loja de eletrodomésticos e...