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Nas relações de consumo podem existir práticas comerciais que ultrapassam a regularidad...
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Q2803131
Teclas de Atalhos
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Nas relações de consumo podem existir práticas comerciais que ultrapassam a regularidade do exercício de comércio. É um exemplo de ato abusivo vedado ao fornecedor de produtos e serviços:
A
exigir do consumidor qualquer tipo de vantagem razoável
B
fornecer serviço de energia elétrica se solicitado previamente
C
utilizar os usos e costumes como elementos a serem considerados na decisão para aceitar ou recusar atendimento às demandas dos consumidores
D
executar serviços sem a prévia elaboração de orçamento e autorização expressa do consumidor, ressalvadas as decorrentes de práticas anteriores entre as partes