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Clarice, consumidora final, comprou um aparelho celular em uma loja local. O celular ap...
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Q3424551
Teclas de Atalhos
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Ano:
2023
Banca:
Objetiva Concursos
Clarice, consumidora final, comprou um aparelho celular em uma loja local. O celular apresentou defeito oculto após o tempo de garantia informado pela loja, de sete dias. Clarice procura auxílio a fim de esclarecer dúvidas a respeito da responsabilidade da loja. Frente ao exposto e com base no Código de Defesa do Consumidor, assinalar a alternativa CORRETA:
A
Clarice pode efetuar a troca do aparelho ou solicitar a devolução total do valor, desde que comprovada a responsabilidade subjetiva da loja.
B
Clarice pode efetuar a troca do aparelho ou solicitar a devolução total do valor, independentemente de culpa da loja, com base na responsabilidade objetiva do fornecedor.
C
Clarice não pode efetuar a troca do aparelho, somente solicitar assistência técnica.
D
Clarice deveria ter feito seguro do aparelho, garantindo, assim, seu direito de troca.