Questão Q430977 - Direito do Consumidor (Lei 8.078/1990)

Question

Maria é poupadora do Banco Ypsilon e constatou o saque de valores em sua conta poupança. Procurou um funcionário do banco, afirmando que não havia sacado as referidas quantias e que, para ela, aquilo era um defeito na prestação do serviço, tendo direito ao ressarcimento em razão da responsabilidade do Banco. Nessa situação, a responsabilidade do Banco Maria é poupadora do Banco Ypsilon e constatou o saque
de valores em sua conta poupança. Procurou um funcionário
do banco, afirmando que não havia sacado as referidas
quantias e que, para ela, aquilo era um defeito na prestação
do serviço, tendo direito ao ressarcimento em razão
da responsabilidade do Banco. Nessa situação, a responsabilidade
do Banco

Gran Questões · Accepted Answer

independe da existência de culpa.

Gran Questões · Answer

pode ser afastada apenas na hipótese de prova de culpa exclusiva da vítima.

Gran Questões · Answer

é integral e não há excludentes, por expressa disposição do Código de Defesa do Consumidor.

Gran Questões · Answer

é factível, desde que comprovada sua culpa ou negligência.

Gran Questões · Answer

é inexistente, pois as instituições financeiras são isentas do cumprimento do Código de Defesa do Consumidor.

Maria é poupadora do Banco Ypsilon e constatou o saque de...