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Como política, a Política Nacional de Humanização (PNH) se apresenta como um conjunto de diretrizes transversais que norteiam toda atividade institucional que envolva usuários ou profissionais da Saúde, em qualquer instância de efetuação. (Rios, 2009) Caracteriza um dos princípios da Política Nacional de Humanização (PNH):
Presunção de legitimidade.
Totalitarismo.
Igualdade.
Autotutela.
Indissociabilidade entre atenção e gestão.