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No atual ambiente organizacional da maioria dos hospitais, pelo menos seis grandes mudanças são requeridas para iniciar a jornada com vistas a uma cultura da segurança. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a essas mudanças.
É necessário mudar a busca de erros como falhas individuais, para compreendê-los como causados por falhas do sistema.
Mudar do sigilo para a transparência.
O cuidado deve ser centrado no médico, não no paciente.
A prestação de contas é universal e recíproca, não do topo para a base.
É necessário mudar de um ambiente punitivo para uma cultura justa.