O planejamento é importante na gestão dos serviços
de saúde. Assinale a alternativa que, no planejamento
estratégico, não corresponde à etapa "explicação do
problema":
A
listagem de causas.
B
diagrama de explicação
C
identificação de causas críticas.
D
identificação dos atores.
E
diagrama; esquema gráfico; causas determinantes e
condicionantes.