Sobre o acolhimento da demanda espontânea na atenção...

A ciência e os profissionais de saúde são os únicos definidores das necessidades de saúde.

Os vários tipos de demanda não podem, em grande parte, ser acolhidos e satisfeitos na atenção básica.

O usuário define, com formas e graus variados, o que é necessidade de saúde para ele.

Os momentos de sofrimento dos usuários não são ocasiões para a criação e fortalecimento de vínculos.

Somente usuários que são acompanhados regularmente podem apresentar exacerbações em seu quadro clínico e demandar atenção quando agendados.