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Considerando normas e manuais do Ministério da Saúde que versam sobre as etapas dos processos de trabalho na fase operativa da auditoria, assinale a opção correta.
Quando a auditoria é simples ou quando o período de verificação in loco é reduzido, o cronograma da etapa de campo é desimportante.
A utilização de um cronograma durante a etapa de campo permite a delegação de atividades, o que pode evitar a sobrecarga do coordenador da equipe de auditoria.
Para conquistar a confiança do auditado e torná-lo menos desconfortável durante a etapa de visita às unidades, recomenda-se que o auditor vá informando o auditado sobre suas impressões pessoais.
Na reunião de abertura da fase, a equipe deve apresentar ao gerente da unidade auditada, pela primeira vez, o comunicado de auditoria.
Durante a análise da documentação, a autenticidade desta é aspecto secundário, visto que a autenticidade é pouco relevante para garantir confiabilidade do documento como evidência.