Há recomendações na Portaria do Ministério da Saúde, n°...

É fundamental que as UBS exibam a informação de que o desrespeito do servidor público é objeto de processo criminal.

O conforto acústico deve ser obtido por meio de um estudo minucioso da organização do trabalho na UBS e do fluxo de pacientes durante uma semana.

Os horários de funcionamento da UBS devem ser tornados públicos, mas os dos profissionais devem ser considerados sigilosos e pertencentes à gestão.

O uso de grades na recepção é desaconselhado para não intimidar ou dificultar a comunicação entre trabalhador da saúde e usuário.

A publicidade da escala de profissionais da UBS é desaconselhada para que não gerem expectativas, entre os usuários, que não possam ser cumpridas.