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Sobre o sistema de qualidade em organizações de saúde, é correto afirmar que
a validação retrospectiva se refere à análise de risco durante o processo de desenvolvimento do produto.
o pensamento sistêmico é um conceito referente ao ambiente favorável à criatividade e à experimentação de novas ideias.
a validação prospectiva é empregada em processos rotineiros por meio de dados históricos que fornecem evidências documentais.
a cultura de inovação resgata o entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes da organização e do meio externo.
as ferramentas de qualidade definem, mensuram, analisam e propõem soluções para os problemas que interferem no bom desempenho dos processos de trabalho.