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Durante uma troca de turno em uma unidade de emergência, informações importantes sobre ...

Durante uma troca de turno em uma unidade de emergência, informações importantes sobre o estado de um paciente não foram corretamente passadas, o que resultou em um atraso no tratamento. A supervisora, preocupada com o ocorrido, decide implementar medidas para garantir uma comunicação mais assertiva. O que caracteriza a comunicação assertiva no processo de trabalho em saúde?


A

O uso de linguagem técnica incompreensível para todos.


B

A omissão de informações irrelevantes para evitar atrasos.


C

A clareza, objetividade e feedback na troca de informações.


D

A comunicação unidirecional, onde apenas o supervisor fala.


E

A redução de tempo nas trocas de informações entre turnos.