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Após ter sido vítima de violência no contexto do trabalho, Carla, 36 anos e enfermeira em uma Unidade Básica de Saúde na zona centro-oeste do município de São Paulo, iniciou um quadro intenso de sintomas ansiosos e experiências de reviver a violência sofrida. O quadro relatado caracteriza o desenvolvimento de transtorno mental relacionado ao trabalho, classificado como Schilling I – Trabalho como causa necessária. Para o acolhimento dessa usuária-trabalhadora, espera-se que a/o profissional de saúde:
Atente-se à naturalização, à banalização e ao preconceito em relação ao sofrimento mental e o trabalho.
Estabeleça, por meio da anamnese ou história ocupacional, a relação entre trabalho e queixa apresentada.
Forneça, por meio da educação em saúde, orientações sobre direitos de saúde, previdenciários e trabalhistas da pessoa trabalhadora.
Proceda com a Notificação no Sistema de Informação de Agravos de Notificação e emissão da Comunicação de Acidente de Trabalho.
Solicite, em parceria com o Centro de Referência em Saúde do Trabalhador, a inspeção do local de trabalho.