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Em uma enfermaria de pediatria, a médica acompanha um...
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Q4194019
Teclas de Atalhos
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Em uma enfermaria de pediatria, a médica acompanha um lactente de 8 meses, internado há 5 dias por bronquiolite. A mãe, visivelmente exausta e angustiada, relata que se sente “invisível” para a equipe, que apenas examina a criança e passa orientações rápidas sem ouvir suas preocupações.
A ação que a médica poderia adotar, alinhada aos princípios da Política Nacional de Humanização (PNH), para melhor acolher essa mãe seria
A
explicar detalhadamente a ela, mais uma vez, a fisiopatologia da bronquiolite para que entenda melhor o tratamento que está sendo dispendido.
B
garantir que ela tenha acesso a local para descansar, afastando-a temporariamente do leito para reduzir seu estresse.
C
solicitar à equipe de enfermagem que administre um sedativo leve para a criança, garantindo que ela durma, e a mãe possa descansar.
D
informá-la que o protocolo do hospital é eficiente e que o bem-estar da criança é a prioridade máxima da equipe.
E
ouvir ativamente as suas preocupações, validar seus sentimentos e, com seu consentimento, compartilhar essas percepções com a equipe multiprofissional.