Com o surgimento da Revolução Industrial, houve o início dos processos que buscavam a qualidade e a uniformidade dos produtos. A qualidade evoluiu dos processos de inspeção chegando à gestão da qualidade total e, hoje, há a situação na qual a qualidade é vista como uma área estratégica para a empresa. Sobre a garantia da qualidade, assinale a alternativa correta.
Faz a inspeção dos produtos para garantir que não haja a saída para o mercado de produtos defeituosos ou em não conformidade com os requisitos estabelecidos pelo sistema de gestão da qualidade da empresa.
Tem como principal finalidade monitorar e registrar os resultados da execução das atividades de qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudanças necessárias.
Consiste em todas as atividades planejadas e sistemáticas que são implementadas dentro do sistema de qualidade, buscando assegurar que o produto ou serviço irá satisfazer os padrões relevantes de qualidade pré-estabelecidos.
Faz o elo entre a empresa e os clientes para entender as necessidades destes, assim como sua visão da empresa. Essas atividades garantem a produção de produtos que atenderão os requisitos de qualidades e as expectativas dos clientes.
Aloca recursos para as atividades sistemáticas da qualidade, como por exemplo, planejamento, que é o controle de melhoria contínua para garantir a evolução da qualidade dos produtos da empresa.