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A Política Nacional de Humanização relaciona o acolhimento...
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Q916470
Teclas de Atalhos
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A Política Nacional de Humanização relaciona o acolhimento como o modo de operar os processos de trabalho em saúde de forma a atender a todos os usuários. Nesse sentido, o acolhimento requer atitudes de mudanças relacionadas à
A
elaboração de projeto terapêutico individual e coletivo com verticalização em linhas de cuidado.
B
reorganização dos serviços de saúde a partir da centralização e do controle da participação social.
C
possibilidade de intervenção do Estado, exigindo da comunidade a elaboração de regimentos para resolução do problema.
D
adequação da área física, ao dimensionamento das equipes e à compatibilização entre a oferta e a demanda por ações de saúde.
E
escuta e análise da demanda, cujo atendimento tem como pré-requisitos o agendamento do horário e local determinados, visando maior vínculo com o cliente.