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De acordo com a Política Nacional de Humanização do SUS...

De acordo com a Política Nacional de Humanização do SUS, ouvir as queixas e considerar as preocupações e angustias do paciente por meio de uma escuta qualificada, faz parte do processo de


A

ambiência.


B

acolhimento.


C

clinica ampliada.


D

transversalidade.