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Em um hospital, durante o acompanhamento dos indicadores de...
Em um hospital, durante o acompanhamento dos indicadores de desempenho, foi identificada uma alta taxa de problemas entre os pacientes cirúrgicos. Ao analisar os dados, verificou-se que diversos pacientes apresentaram complicações após procedimentos cirúrgicos recentes. Considerando o contexto descrito acima, qual indicador-chave de desempenho (KPI) seria mais apropriado para monitorar e avaliar a ocorrência dessas complicações?
A
Taxa de ocupação.
B
Taxa de complicações.
C
Taxa de reinternação por prestador.
D
Taxa de sucesso do tratamento.
E
Satisfação do paciente.