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Considerando a aplicação de métodos e metodologias na...
Considerando a aplicação de métodos e metodologias na administração em enfermagem, a gestão de qualidade tem se destacado como um componente essencial para a melhoria contínua dos serviços de saúde. Dentre as várias ferramentas e abordagens utilizadas para a gestão da qualidade em enfermagem, uma destaca-se por sua abordagem sistemática na identificação, análise e melhoria de processos-chave. Baseando-se nesse contexto, assinale a alternativa que descreve corretamente essa ferramenta ou metodologia.
A
A análise SWOT, que foca primariamente no ambiente interno e externo, sem proporcionar um mecanismo direto para a melhoria contínua dos processos internos específicos da enfermagem.
B
O Benchmarking, que, apesar de útil para comparação de práticas, não oferece um método sistemático para a melhoria contínua dos processos internos.
C
O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), que proporciona uma abordagem iterativa para o planejamento, implementação, verificação e ação, visando à melhoria contínua dos processos de enfermagem.
D
O Balanced Scorecard, que, embora forneça um quadro para o acompanhamento do desempenho organizacional, não se concentra especificamente na melhoria de processos.
E
A Matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência), utilizada prioritariamente para a priorização de problemas, sem focar na melhoria contínua dos processos por meio de um ciclo sistemático.