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“Conjunto de valores, atitudes, competências e...

“Conjunto de valores, atitudes, competências e comportamentos que determinam o comprometimento com a gestão da saúde e da segurança, substituindo a culpa e a punição pela oportunidade de aprender com as falhas e melhorar a atenção à saúde”. O trecho refere-se ao(à):


A

Cultura de segurança.


B

Garantia de qualidade.


C

Gestão de risco.


D

Plano de segurança do paciente.


E

Boas práticas de funcionamento dos serviços de saúde.