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No ambiente hospitalar, o enfermeiro precisa se comunicar...
Ano:
2024
Banca:
FACET Concursos - FACET
No ambiente hospitalar, o enfermeiro precisa se comunicar de forma clara com familiares de pacientes, especialmente em situações delicadas e de grande estresse emocional. Qual a melhor abordagem de comunicação que o enfermeiro deve adotar para fornecer informações precisas e apoiar os familiares, assegurando-se de que eles compreendam a situação e se sintam acolhidos?
A
Adotar uma comunicação empática, oferecendo explicações claras e respeitando as dúvidas e emoções dos familiares.
B
Fornecer todas as informações ao mesmo tempo, sem pausas, para evitar interrupções.
C
Utilizar jargões médicos para mostrar domínio técnico e autoridade.
D
Evitar dar detalhes sobre o quadro clínico para não preocupar os familiares.
E
Enviar todas as informações por escrito para reduzir conversas presenciais.