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A Política Nacional de Humanização (PNH) existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários. Dentre os conceitos que norteiam a trabalho da PNH, considera-se a necessidade da inclusão de novos sujeitos nos processos de análise e decisão quanto a análise dos contextos, da política em geral e da saúde em particular, em lugar de formulação e de pactuação de tarefas e de aprendizado coletivo. Esse conceito é denominado de
acolhimento.
projeto terapêutico singular.
clínica ampliada e compartilhada.
gestão participativa e cogestão.