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É uma forma de operar os processos de trabalho em saúde, de maneira a atender a todos que procuram os serviços de saúde, ouvindo seus pedidos e assumindo no serviço uma postura capaz de acolher, escutar e dar respostas mais adequadas aos usuários, com vistas a prestar um atendimento com resolutividade e responsabilização, orientando, quando for o caso, o paciente e a família em relação a outros serviços de saúde, para a continuidade da assistência, e estabelecendo articulações com esses serviços, para garantir a eficácia desses encaminhamentos. Assinale a alternativa que corresponde ao enunciado.
Programa Saúde da Família.
Vigilância Epidemiológica.
Política Nacional de Atenção Básica.
Acolhimento.
Programa Previne Brasil.