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Ao dialogar com um usuário psiquiátrico, o enfermeiro percebe que ele falta com a verdade, utiliza expressões sarcásticas e irônicas. Perante essa situação, deve-se:
Estimular essa postura agressiva como forma de terapia
Responder ao usuário com a mesma hostilidade
Entender que essa agressividade é uma forma do usuário resolver seu problema de relacionamento
Manter o usuário isolado do convívio com os outros usuários psiquiátricos
Suspender a visita dos familiares mate a melhora do comportamento.