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A globalização dos mercados e a mudança acelerada são...
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Q2107954
Teclas de Atalhos
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A globalização dos mercados e a mudança acelerada são atualmente contextos em que as organizações se encontram. O impacto da qualidade agora vai além da satisfação do cliente, podendo afetar diretamente a reputação da organização. Isso interferiu na percepção das empresas de uma carência de organização e estruturação. Marque a alternativa que NÃO CORRESPONDE ao sistema de gestão da qualidade (SGQ).
A
Um SGQ compreende atividades pelas quais a organização identifica seus objetivos e determina os processos e recursos necessários para alcançar os resultados desejados.
B
O SGQ gerencia a interação de processos e recursos necessários para agregar valor e realizar resultados para as partes interessadas pertinentes.
C
O SGQ provê os meios para identificar ações para tratar consequências pretendidas e não pretendidas na provisão de produtos e serviços.
D
O SGQ permite à Alta Direção otimizar a utilização dos recursos considerando as consequências de sua decisão a longo e curto prazo.
E
O apoio da Gerência Operacional no SGQ e o engajamento das pessoas garante a provisão de recursos humanos e outros recursos adequados, monitoramento de processos e resultados, determinação e avaliação dos riscos e oportunidades, mas não interfere na implementação das ações apropriadas.