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Empresas que desenvolvem produtos estão investindo cada vez mais em ergonomia e design, pois esses fatores têm se transformado em vantagens competitivas duradouras em todo o mundo. No passado os projetistas desenvolviam produtos para públicos específicos. Hoje em dia trabalha-se com a premissa do mercado mundial e da ampla variação das características dos usuários (IIDA, 2019).
IIDA, Itiro. Ergonomia: projeto e produção. 2. ed. São Paulo: Blucher, 2019.
Esse conceito está associado ao design de produtos universais. Qual alternativa melhor descreve um produto universal?
Um produto universal é produzido em massa, em alto volume e padronizado, ou seja, não considera as diferenças entre os usuários.
Um produto universal é aquele desenvolvido para pessoas com deficiências físicas ou cognitivas.
Um produto universal é desenvolvido para atender à dimensão humana de cada usuário e as preferências de cada indivíduo.
Um produto universal é acessível para a maioria da população, pois não exige a necessidade de adaptação, acomodação ou ajuste e é um produto de uso facilitado.