

Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Embora na sua origem os Sistemas normalizados da área de qualidade tenham sido elaborados por governos e organizações militares, esse tipo de norma rapidamente se difundiu no ambiente corporativo. Tal difusão esteve ligada ao aumento da complexidade das cadeias produtivas, ao forte crescimento outsourcing e à globalização, fatores que impactaram substancialmente as relações cliente- fornecedor. Isso define:
ISO 9011:2002.
Modelo de Excelência
Normalização e Certificação para a Qualidade.
TQM (Total Quality Management).