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A avaliação da conformidade voluntária agrega valor ao produto, representando uma importante vantagem competitiva em relação aos concorrentes. É INCORRETO afirmar que
os programas de avaliação da conformidade voluntários são baseados em uma norma.
os programas de avaliação da conformidade compulsórios têm como documento de referência um regulamento técnico.
a principal diferença entre um regulamento técnico e uma norma é que o primeiro tem seu uso obrigatório e, o segundo, voluntário.
tanto quanto possível, o regulamento deve basear‐se em uma norma técnica, tornando obrigatórios os requisitos ligados à proteção do cidadão, do meio ambiente e da nação.
enquanto o regulamento técnico é estabelecido após ampla discussão pela sociedade e emitido por uma organização não governamental, a norma é estabelecida pelo Poder Público.