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Acerca do modelo de gestão da qualidade para as...
Acerca do modelo de gestão da qualidade para as organizações em geral, assinale a opção correta.
A
O sistema de gestão da qualidade contempla apenas ações preventivas, pois a lógica da qualidade é direcionar os esforços em melhorias contínuas futuras.
B
Procedimento é um conjunto de atividades inter-relacionadas e interatuantes que transformam entradas em saídas.
C
Segundo Kaoru Ishikawa, um bom controle de qualidade consiste em desenvolver, projetar, produzir e comercializar um produto de qualidade que seja mais útil e sempre mais satisfatório para o consumidor, ainda que menos econômico.
D
Um programa de gerenciamento da qualidade, além de construir e sustentar uma cultura dedicada a melhorias contínuas, requer dedicação, delegação e participação do topo da liderança.
E
O controle da qualidade total baseia-se na participação de determinados setores da organização, normalmente associados ao nível tático.