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De acordo com a NBR ISO 9001, a Alta Direção deve...
De acordo com a NBR ISO 9001, a Alta Direção deve estabelecer, implementar e manter uma política de qualidade que:
A
determine os recursos necessários para assegurar a disponibilidade dos processos
B
proveja uma estrutura para o estabelecimento dos objetivos da qualidade
C
administre as questões externas e internas
D
aborda os riscos e as oportunidades