Acerca do desdobramento da função da qualidade (QFD), é
correto afirmar que
A
surgiu na indústria bélica americana, após a Segunda
Guerra Mundial.
B
apresenta desvantagens, como o aumento do tempo de
desenvolvimento dos projetos, diminuição no
relacionamento entre partes da empresa e diminuição
nas alterações dos projetos, quando aplicado em
grandes empresas.
C
geralmente traz como vantagens a identificação dos
gargalos de engenharia, o aumento da satisfação dos
clientes e o aumento das boas práticas de engenharia.
D
surgiu no Brasil, em 1950, logo após o seu
aparecimento nos Estados Unidos da América.
E
é aplicado no desenvolvimento de produtos e não tem
aplicabilidade no desenvolvimento de serviços.