Questões de Concurso sobre Modelo de Excelência da Gestão (MEG)

 
 
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O registro de não conformidade é uma evidência documentada de tudo o que não foi cumprido ou que foi verificado como falha em determinados processos de uma empresa. Ao registrar as não conformidades é necessário estabelecer três fatores, quais são eles?


A

Comunicação, planejamento e monitoramento.


B

Execução, produção e destinação.


C

Fato, evidência e requisito.


D

Investimento, ordenação e análise.


E

Arquivamento, organização e liderança.

Visando o obter um melhor controle a respeito da manutenção de uma prensa hidráulica para estampagem de peças metálicas, o chefe de manutenção realizou o levantamento de alguns índices de manutenção e obteve os seguintes resultados:


- Tempo Médio Entre Falhas (TMEF): 900 horas;

- Tempo Médio Entre Manutenções (TMEM), o qual leva em conta todos os tipos de manutenção realizadas: 600 horas;

- Tempo Médio Para Reparos (TMPR): 100 horas; e

- Tempo Médio de Paralisações (TMP), o qual leva em conta todos os motivos de paralisação): 150 horas.


Com base nesses resultados, os valores da disponibilidade inerente e da disponibilidade operacional, em porcentagem, são, respectivamente:


A

80% e 90%.


B

85% e 85%.


C

90% e 80%.


D

70% e 60%.


E

80% e 80%.

Uma fábrica de lâmpadas decidiu lançar no mercado uma nova linha de lâmpadas de LED.

Durante a fase de validação do produto, realizou-se um teste de avaliação da sua vida útil. O teste consistiu em deixar 1000 lâmpadas acessas continuamente durante um período de 25000 horas.

Durante o período considerado, 500 lâmpadas apresentaram falhas, sendo retiradas do teste.


Com base nessas informações, a Taxa de Falhas estimada em falhas por milhão de horas para essas lâmpadas será de:


A

500.


B

1000.


C

20000.


D

20.


E

2500.

 
 
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