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Os indicadores de qualidade são ferramentas aplicadas para monitoramento da qualidade da performance, eficiência e entrega de bons resultados, viabilizado um gerenciamento assertivo e otimizado. Eles estão entre os principais tipos de indicadores de desempenho, como é conhecido esses indicadores:
Excelência.
KPI’S.
Qualidade.
Produtividade.
Eficácia.