Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Leia o texto a seguir. “Esta Norma provê os conceitos fundamentais, princípios e vocabu...
Leia o texto a seguir.
“Esta Norma provê os conceitos fundamentais, princípios e vocabulário para sistemas de gestão da qualidade (SGQ) e provê os fundamentos para outras normas de SGQ. Esta Norma é destinada a auxiliar o usuário a entender os conceitos fundamentais, princípios e vocabulário de gestão da qualidade, de forma que sejam capazes de implementar eficaz e eficientemente um SGQ e obter valor das outras normas de SGQ.”.
ISO 9000, ABNT. Disponível em: < https://qualidadeuniso.files.wordpress.com/2012/09/nbr-iso-9000-2005.pdf>. Acesso em: 29 fev. 2024.
Um dos sete princípios de gestão da qualidade citados na ISO 9000 é o de:
A
gestão de relacionamento.
B
gerenciamento de crises.
C
decisões centralizadas.
D
delegação de competências.