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Paulo e João são dois mecânicos que trabalham em uma...
Paulo e João são dois mecânicos que trabalham em uma oficina que eles possuem e dirigem. Eles têm duas vagas para troca de óleo para clientes que estão esperando para realizar a manutenção dos seus motores. Além disso, sabe-se que o número de clientes na ofi cina para trocarem o óleo, varia de 0 a 5 clientes. Em particular, para n=0, 1, 2, 3, 4 e 5 clientes, a probabilidade de exatamente n clientes se encontrarem na oficina para realizarem uma troca de óleo é P0 = 251, P1 = 252, P2 = 254, P3 = 259, P4 = 257 e P5 = 252.
De acordo com estes dados, o número médio de clientes na oficina (L), e o número médio de clientes esperando para serem atendidos para a troca de óleo (Lq) é dado por:
A
L = 2,5 e Lq= 1,26.
B
L = 3 e Lq= 1,32.
C
L = 2 e Lq= 1,52.
D
L = 2 e Lq= 1,12.
E
L = 3 e Lq= 1,16.