A distribuição de probabilidade que permite calcular a...
Em uma Agência da Receita Federal, há uma central de atendimento à comunidade, onde as linhas telefônicas ficam ocupadas 40% do tempo. Suponha que as linhas ocupadas em sucessivas chamadas sejam eventos independentes e considere que 10 chamadas aconteçam durante um dia de expediente.
Dessa forma, julgue os itens.
A distribuição de probabilidade que permite calcular a probabilidade de que as linhas estejam ocupadas em exatamente três chamadas é dada pela distribuição de Poisson.

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