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Utilizado pela primeira vez em 1834 pelo filósofo inglês Jeremy Bentham, o termo deontologia deu nome à "ciência do que é justo e conveniente que o homem faça, dos valores que decorrem do dever ou norma que dirige o comportamento humano". Na Administração Pública, o homem é responsável pela ética profissional, que deve ser indissociável do seu ser. Há, portanto, um conjunto de normas que o orientam no exercício da ética no serviço público, dentre eles, o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, criado pelo Decreto n.º 1.171, de 22 de junho de 1994.
Sobre o tema, é correto afirmar o seguinte:
a dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia e a consciência dos princípios morais são primados maiores que devem ser sempre buscados pelos servidores públicos no desempenho das suas atividades funcionais.
em situações excepcionais, o servidor público poderá desprezar o elemento ético de sua conduta.
não é dever fundamental do servidor público tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e o contato com o público.
mesmo em casos de segurança nacional, investigações policiais ou interesse superior da Administração Pública, deve o servidor tornar público qualquer ato administrativo, já que tal conduta constitui requisito de eficácia e moralidade.