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Nas questões que avaliam os conhecimentos de noções de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuração padrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras, que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse e que teclar corresponde à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez. Considere também que não há restrições de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.
No Outlook 2013 em português, ao clicar na opção Novo Email na guia Página Inicial, aparece uma tela para escrever o e-mail a ser enviado. Nessa tela, nas várias guias disponíveis, NÃO é possível:
disponibilizar o campo Cco {Com cópia oculta).
solicitar confirmação de leitura.
definir o nível de prioridade da mensagem.
exibir uma régua para ajuste de margens na área de corpo do e-mail.
criar uma assinatura para o e-mail.