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Sobre as características que um software de Help Desk...
Sobre as características que um software de Help Desk normalmente apresenta, analise as assertivas abaixo.
I. O software deve controlar a abertura, o acompanhamento e o fechamento de chamados.
II. O software deve controlar equipamentos.
III. O software deve controlar entrada e saída do profissional de Help Desk.
É correto o que se afirma em
A
I e II, apenas.
B
I, II e III.
C
I, apenas.
D
II, apenas.
E
II e III, apenas.