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O e-mail é uma ferramenta de comunicação que faz parte do...
O e-mail é uma ferramenta de comunicação que faz parte do cotidiano tanto pessoal quanto das organizações. As mensagens de cunho profissional devem ser objetivas, claras e formais, sem parecer rude. Suponha que você está encarregada de receber e enviar email em nome da empresa em que trabalha. Dentre as orientações abaixo você deve evitar:
A
ser breve, pois e-mails longos dispersam a atenção do leitor e correm o risco de não serem lidos.
B
digitar a mensagem com letra maiúscula ou em negrito
C
ler e verificar se está claro antes de enviá-lo e, na dúvida, salvar no rascunho e enviar mais tarde.
D
responder utilizando o e-mail recebido o que facilita a comunicação.