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Instruções: As questões sobre os aplicativos consideram sempre a originalidade da versão referenciada e não quaisquer outras passíveis de modificação (customização, parametrização etc.) feita pelo usuário. Quando não explicitadas nas questões, as versões utilizadas nesta prova são: Sistemas operacionais Windows XP edição doméstica (Português), modo clássico e Linux (distribuições Red Hat e SUSE); aplicativos Microsoft Office 2000 e BrOffice.org 3.1 (Calc e Writer); navegadores Mozilla Firefox 3.5.8 e Internet Explorer 8; Mouse padrão destro.
A formatação no MS-Word (menu Formatar) inclui, entre outras, as opções
Parágrafo; Fonte; Colunas; e Molduras.
Parágrafo; Fonte; Data e hora; e Legenda.
Referência cruzada; Parágrafo; Maiúsculas e minúsculas; e Estilo.
Cabeçalho e rodapé; Régua; Barra de ferramentas; e Marcadores e numeração.
Barra de ferramentas; Marcadores e numeração; Referência cruzada; e Fonte.