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Nas questões que avaliem conhecimentos de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que: todos os programas mencionados estejam em configuração-padrão, em português; o mouse esteja configurado para pessoas destras; expressões como clicar, clique simples e clique duplo refiram-se a cliques com o botão esquerdo do mouse; e teclar corresponda à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez. Considere também que não haja restrições de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.
No Microsoft Outlook 2013, em português,
não há como se remover um arquivo anexo em uma mensagem recebida sem excluí-la.
é possível criar um banco de dados relacional e uma mala direta para enviar e-mails em massa, com dados personalizados para cada destinatário.
é possível definir uma assinatura que aparecerá automaticamente em todas as novas mensagens criadas pelo usuário.
só é permitido configurar contas de e-mail que fazem parte da organização em que o usuário trabalha, pois o Outlook é um software corporativo.
só é possível bloquear um remetente se ele enviar mais de uma mensagem de spam ou com anexo contendo vírus.