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A imagem a seguir apresenta um fragmento da aba “correspondências” do Microsoft Word. Nessa aba, podem ser criadas malas-diretas, que são lotes de documentos personalizados para um conjunto de destinatários:

A opção “Inserir Campo de Mesclagem” permite que se adicionem novas informações aos destinatários da mala-direta.
Através da opção “Selecionar Destinatários” pode ser usada uma lista de destinatários já existente importando-se uma lista externa, como um arquivo do Microsoft Excel.
A opção “Editar Lista de Destinatários” permite selecionar ou filtrar informações de destinatários por meio da utilização de uma planilha do Microsoft Excel.
Ao se clicar em “Inserir Campo de Mesclagem” são apresentadas diversas opções de formatação de cor e fonte para melhor personalização da mala-direta.