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Durante a realização da manutenção de uma rede de computadores, um administrador de redes percebe que os usuários estão enfrentando lentidão na conexão e dificuldades para acessar serviços na nuvem. Qual das seguintes ações deve ser a primeira a ser tomada para diagnosticar o problema?
Reiniciar todos os dispositivos da rede (roteadores, switches e servidores).
Verificar se há atualizações de software disponíveis para todos os dispositivos de rede.
Analisar as configurações de QoS (Qualidade de Serviço) para garantir a prioridade do tráfego.
Realizar um teste de ping em servidores e serviços na nuvem para verificar a latência.
Substituir os cabos de rede por cabos de maior capacidade imediatamente.