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Nas questões que avaliem conhecimentos de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que: todos os programas mencionados estejam em configuração‑ padrão, em português; o mouse esteja configurado para pessoas destras; expressões como clicar, clique simples e clique duplo refiram‑se a cliques com o botão esquerdo do mouse; e teclar corresponda à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá‑la, acionando‑ a apenas uma vez. Considere também que não haja restrições de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.
A respeito do uso do cliente de e‑mail Microsoft Outlook em comparação aos serviços de webmail (por exemplo, Gmail e Outolook.com), assinale a opção correta.
No Microsoft Outlook, não é possível configurar filtros ou regras de mensagens, já que esse recurso é presente apenas em webmails.
Diferentemente dos webmails, o Outlook não suporta anexos de arquivos nas mensagens.
Uma vantagem do webmail sobre o Outlook é que o webmail pode ser utilizado sem conexão nenhuma com a Internet.
Microsoft Outlook atual não consegue acessar contas de webmail como Gmail, pois são incompatíveis com IMAP/POP.
O Outlook (como cliente) é um software instalado que gerencia múltiplas contas e permite acesso aos e‑mails mesmo offine, ao passo que um webmail é acessado via navegador, requer conexão à Internet para uso e armazena as mensagens no servidor do provedor.