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Questões de Concurso sobre Microsoft Outlook
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O correio eletrônico é um dos meios mais utilizados para comunicação em ambientes pessoais e profissionais, permitindo o envio de mensagens, arquivos e a organização de informações. Considerando as noções básicas de funcionamento do e-mail, incluindo recursos comuns do Microsoft Outlook, assinale a alternativa correta.
A
O uso do campo "Cco" garante que todos os destinatários visualizem quem recebeu a mensagem, sendo indicado para comunicações formais.
B
O correio eletrônico funciona apenas quando o destinatário está conectado à internet no momento do envio da mensagem.
C
O campo "Cc" possibilita o envio da mensagem a outros destinatários de forma visível, sem impedir que eles respondam ao remetente principal.
D
O anexo de arquivos em mensagens eletrônicas dispensa qualquer limitação de tamanho, desde que o serviço de e-mail seja corporativo.
E
No Outlook, as mensagens excluídas são apagadas imediatamente do sistema, não havendo possibilidade de recuperação posterior.
Em uma prefeitura, o Microsoft Outlook é utilizado como cliente de correio eletrônico para comunicação institucional, organização de agendas e gerenciamento de mensagens. Durante uma auditoria interna, foram analisadas configurações adotadas pelos servidores para envio, recebimento e arquivamento de e-mails, bem como práticas relacionadas à segurança e à produtividade no uso da ferramenta. Com os conhecimentos sobre o funcionamento do Microsoft Outlook e conceitos associados ao correio eletrônico, assinale a alternativa correta:
A
No Outlook, contas baseadas em IMAP ou Exchange sincronizam com o servidor as pastas que integram a caixa postal da conta; pastas criadas localmente em arquivos de dados do tipo .pst não fazem parte dessa caixa postal e são sincronizadas com o servidor.
B
O uso de assinatura digital em mensagens eletrônicas no Outlook garante a confidencialidade do conteúdo da mensagem durante todo o tráfego na Internet.
C
Mensagens marcadas como confidenciais no Outlook indicam um nível de sensibilidade, mas não impedem, por si só, o acesso ao conteúdo por destinatários que utilizem outros clientes de e-mail, salvo quando associadas a mecanismos adicionais de proteção, como criptografia ou políticas de gerenciamento de direitos
D
O Microsoft Outlook permite a criação de regras que movimentam automaticamente mensagens entre pastas com base em critérios definidos pelo usuário, recurso que pode contribuir para a organização da caixa de entrada.
E
O protocolo SMTP é utilizado pelo Outlook exclusivamente para o recebimento de mensagens, enquanto o POP3 se destina ao envio de e-mails.
Sobre o programa para envio e recepção de e-mails Microsoft Outlook, em sua configuração padrão, assinale a alternativa correta em relação à anexação de arquivos.
A
Por padrão, o aplicativo não estabelece restrição quanto ao tamanho dos anexos enviados.
B
O arquivo anexo é apenas referenciado, devendo permanecer na mesma pasta do computador do remetente.
C
Ao clicar em Responder, o destinatário enviará novamente os anexos recebidos inicialmente.
D
Os anexos só são visíveis ao utilizar um computador do tipo desktop ou notebook, não cabendo seu download em acesso por dispositivos móveis.
E
Por padrão, algumas extensões são bloqueadas ao enviar anexos, como por exemplo .exe.
No Microsoft Office Outlook 365, as políticas de arquivo morto controlam o tempo durante o qual as mensagens serão salvas, e a política de retenção controla o tempo durante o qual as mensagens permanecem em uma pasta de email antes de serem movidas para outra pasta.
C
Certo
E
Errado
Além de ser um cliente de correio eletrônico, o Microsoft Outlook é amplamente utilizado para:
A
Gerenciamento de contatos, agendamento de compromissos no calendário e organização de tarefas.
B
Navegação na internet e acesso a redes sociais corporativas.
C
Criação de apresentações de slides com animações e transições avançadas.
D
Edição de planilhas complexas e análise de dados financeiros.
E
Edição de Textos, documentos em geral.
Sobre o uso de cópia oculta (CCo/Bcc) em clientes de correio eletrônico como Microsoft Outlook e Gmail, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. O campo CCo/Bcc permite enviar uma cópia de uma mensagem a determinados destinatários sem que os demais vejam esses endereços.
PORQUE
II. O uso do campo CCo/Bcc oculta dos demais destinatários os endereços inseridos nesse campo, preservando a privacidade dos contatos ao enviar mensagens para múltiplas pessoas.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Ao utilizar o Microsoft Outlook 2010 para o envio de mensagens, qual funcionalidade deve ser usada para encaminhar um documento do computador junto com o e-mail?
A
Assinatura Digital.
B
Recibo de Leitura.
C
Prioridade Alta.
D
Anexar Arquivo.
Qual procedimento de segurança é recomendado para evitar o acesso indevido a contas de e-mail no Outlook 365?
A
Utilizar a mesma senha para todos os sites visitados.
B
Desativar o firewall do sistema operacional Windows.
C
Ativar a autenticação de dois fatores.
D
Compartilhar a senha com colegas de trabalho de confiança.
E
Manter o computador ligado e conectado à rede sem supervisão.
No Microsoft Outlook, a utilização do campo CCO permite:
A
Enviar cópia da mensagem sem que os demais destinatários visualizem quem a recebeu.
B
Criptografar automaticamente a mensagem enviada.
C
Impedir que arquivos sejam anexados ao e-mail.
D
Enviar mensagens somente para contatos cadastrados.
Em uma repartição pública, o correio eletrônico institucional é gerenciado por meio do Microsoft Outlook, sendo utilizado para comunicação interna, organização de compromissos e controle de mensagens. Acerca dos conhecimentos em nível de usuário sobre o Microsoft Outlook, assinale a alternativa correta.
A
Ao utilizar a funcionalidade de calendário, o Outlook impede o compartilhamento de compromissos com outros usuários da mesma organização, mantendo as agendas sempre individuais.
B
O recurso de pesquisa do Outlook examina exclusivamente o campo "Assunto" das mensagens, não alcançando o conteúdo do corpo do e-mail ou informações de anexos.
C
A criação de regras no Outlook permite automatizar o tratamento de mensagens recebidas, como movê-las para pastas específicas ou marcá-las, desde que critérios previamente definidos sejam atendidos.
D
O Outlook restringe o uso de anexos apenas a arquivos de texto simples, não sendo possível enviar planilhas ou apresentações por limitações do próprio aplicativo.
E
O Outlook exige que o usuário esteja permanentemente conectado à internet para consultar mensagens já sincronizadas, não oferecendo suporte ao trabalho off-line.
Analise a afirmativa abaixo:
Um servidor vai enviar, pelo Microsoft Outlook, um comunicado cujo destinatário principal é Ana. Para que Carla receba a mensagem sem que os demais destinatários vejam o endereço dela, o servidor deve inserir o endereço de Carla no campo _____. Já Bruno, que deve apenas receber uma cópia da
mensagem, com o endereço visível a todos, deve ser incluído no campo _____.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas, na ordem em que aparecem.
A
Cco – Cc
B
Para – Cc
C
Cc – Para
D
Cco – Para
E
Cc – Cco
No Microsoft Outlook, é possível definir regras para as mensagens. Essas regras permitem:
I. Responder a mensagens de e-mail automaticamente.
II. Organizar automaticamente as mensagens recebidas em pastas, com base em critérios como remetente ou assunto.
III. Aumentar automaticamente o limite permitido de tamanho dos anexos.
Está CORRETO o que se afirma:
A
Apenas no item II.
B
Apenas nos itens I e II.
C
Apenas nos itens II e III.
D
Em todos os itens.
Leia o estudo de caso a seguir:
Um servidor lotado no setor de licitações de um órgão público utiliza o Microsoft Outlook para a comunicação institucional. Ao concluir a análise de um processo, ele precisa enviar o parecer técnico a um fornecedor externo e, simultaneamente, dar ciência do envio à sua chefia imediata e ao setor jurídico, sem que o fornecedor tome conhecimento de que esses dois destinatários internos receberam a mensagem.
Com base no caso apresentado, assinale a alternativa correta:
A
O servidor deve inserir o fornecedor no campo Cco, a chefia e o setor jurídico no campo Para.
B
O servidor deve inserir os três destinatários no campo Para.
C
O servidor deve inserir o fornecedor no campo Cc, a chefia e o setor jurídico no campo Cc.
D
O servidor deve inserir o fornecedor no campo Para, a chefia e o setor jurídico no campo Cc.
E
O servidor deve inserir o fornecedor no campo Para, a chefia e o setor jurídico no campo Cco.
Um funcionário precisa enviar, pelo Gmail ou Outlook, o mesmo comunicado a 80 pessoas que não se conhecem entre si. Para preservar a privacidade dos endereços de e-mail dos destinatários, indique qual procedimento é o mais adequado.
A
Inserir os destinatários no corpo da mensagem, deixando os campos Para, Cc e CCO em branco.
B
Enviar a mensagem com todos os destinatários no campo Para e solicitar que ninguém use a opção responder a todos.
C
Inserir todos os destinatários no campo Cc, pois esse campo permite cópia sem exibir os endereços aos demais.
D
Inserir os destinatários no campo CCO e, se o sistema exigir destinatário visível, usar no campo Para apenas o próprio e-mail ou um endereço institucional apropriado.
E
Inserir todos os destinatários no campo Para e marcar a mensagem como importante, para impedir a visualização dos endereços.
Além de ser uma ferramenta para troca de e-mails, o Microsoft Outlook em um ambiente governamental é frequentemente utilizado para organizar a rotina de trabalho e agendar compromissos. Um servidor precisa convocar uma reunião com sua equipe e garantir que todos recebam um convite que possa ser adicionado automaticamente a seus calendários.
Qual recurso do Microsoft Outlook é usado para essa finalidade?
A
Utilizar o Catálogo de Endereços para criar um grupo de contatos.
B
Criar uma nova Tarefa e atribuí-la a cada membro da equipe.
C
Criar um mensagem um compromisso com agendamento automático para a data e hora da reunião para nesse dia programado disparar automaticamente avisando cada participante.
D
Enviar um e-mail padrão com a data e a hora da reunião no corpo do texto.
E
Criar um novo Evento ou Compromisso no Calendário e adicionar os membros da equipe como participantes.
No Outlook, as regras de caixa de entrada podem organizar mensagens recebidas conforme condições definidas pelo usuário, entretanto não podem ser usadas para responder automaticamente a emails, pois atuam apenas após o recebimento das mensagens.
C
Certo
E
Errado
Além de ser um cliente de correio eletrônico, o Microsoft Outlook é amplamente utilizado para:
A
Edição de planilhas complexas e análise de dados financeiros.
B
Gerenciamento de contatos, agendamento de compromissos no calendário e organização de tarefas.
C
Edição de Textos, documentos em geral.
D
Criação de apresentações de slides com animações e transições avançadas.
E
Navegação na internet e acesso a redes sociais corporativas.
O Microsoft Outlook é a ferramenta padrão para gerenciamento de email, calendário e contatos em ambientes corporativos. Recursos como regras de email, categorias, delegação de permissões e sincronização com dispositivos móveis facilitam a organização e colaboração. A segurança de email é crítica para proteger informações sensíveis.
Analise as seguintes proposições sobre Microsoft Outlook e gerenciamento de email:
I.As regras de email no Outlook permitem automatizar ações como mover mensagens para pastas específicas, marcar como lidas ou encaminhar para outros usuários baseado em critérios definidos.
II.A criptografia de email no Outlook garante que apenas o destinatário autorizado possa ler a mensagem, mesmo que o email seja interceptado.
III.A delegação de permissões de caixa de correio permite que outro usuário acesse sua caixa de correio, mas não permite que ele envie emails em seu nome.
Está correto o que se afirma em:
A
II e III, apenas.
B
I, II e III.
C
I e II, apenas.
D
III, apenas.
E
I, apenas.
Em um órgão público, um servidor precisa organizar uma reunião com sua equipe utilizando ferramentas de correio eletrônico e videoconferência. Para isso, pretende enviar convites, anexar documentos, compartilhar informações de acesso e utilizar recursos de gerenciamento de participantes.
Analise as afirmativas a seguir:
I- No Microsoft Outlook, é possível criar uma reunião diretamente pelo calendário, definir data e horário, adicionar participantes e enviar convites aos destinatários.
II- Ao anexar um arquivo a uma mensagem de correio eletrônico, o destinatário é obrigado a abrir o arquivo diretamente no aplicativo associado ao seu dispositivo, não sendo possível salvá-lo para acesso posterior.
III- O campo Cópia Oculta (CCO) permite enviar uma mensagem a múltiplos destinatários sem que os endereços inseridos nesse campo sejam visualizados pelos demais destinatários. Entretanto, os destinatários em CCO não são automaticamente incluídos nos campos de destinatários quando outro participante utiliza a opção Responder a Todos.
IV- O envio de um link de uma reunião por meio de uma mensagem de correio eletrônico permite que qualquer pessoa que receba esse link ingresse na reunião, sem necessidade de outras formas de autenticação ou autorização.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
A
III e IV.
B
I e II.
C
II e III.
D
I e III.
E
I e IV.
Um técnico administrativo recebeu diariamente dezenas de e‑mails com resultados de exames vindos do laboratório, sempre com o assunto “Resultado de Exame ‑ [Nome do Paciente]”. Para não encher totalmente a caixa de entrada principal, ele deseja que o Outlook mova automaticamente qualquer e‑mail que contenha a frase “Resultado de Exame” no assunto para uma pasta específica chamada “Laboratório”.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o recurso do MS Outlook utilizado para criar essa automação.
A
regras
B
etapas rápidas
C
respostas automáticas
D
categorias de cores
E
limpar conversa
Gerar simulado