Questões de Concurso sobre Microsoft Outlook

 
 
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Além de ser um cliente de correio eletrônico, o Microsoft Outlook é amplamente utilizado para:


A

Gerenciamento de contatos, agendamento de compromissos no calendário e organização de tarefas.


B

Navegação na internet e acesso a redes sociais corporativas.


C

Criação de apresentações de slides com animações e transições avançadas.


D

Edição de planilhas complexas e análise de dados financeiros.


E

Edição de Textos, documentos em geral.

O correio eletrônico é um dos meios mais utilizados para comunicação em ambientes pessoais e profissionais, permitindo o envio de mensagens, arquivos e a organização de informações. Considerando as noções básicas de funcionamento do e-mail, incluindo recursos comuns do Microsoft Outlook, assinale a alternativa correta.


A

No Outlook, as mensagens excluídas são apagadas imediatamente do sistema, não havendo possibilidade de recuperação posterior.


B

O correio eletrônico funciona apenas quando o destinatário está conectado à internet no momento do envio da mensagem.


C

O uso do campo "Cco" garante que todos os destinatários visualizem quem recebeu a mensagem, sendo indicado para comunicações formais.


D

O anexo de arquivos em mensagens eletrônicas dispensa qualquer limitação de tamanho, desde que o serviço de e-mail seja corporativo.


E

O campo "Cc" possibilita o envio da mensagem a outros destinatários de forma visível, sem impedir que eles respondam ao remetente principal.

Em uma prefeitura, o Microsoft Outlook é utilizado como cliente de correio eletrônico para comunicação institucional, organização de agendas e gerenciamento de mensagens. Durante uma auditoria interna, foram analisadas configurações adotadas pelos servidores para envio, recebimento e arquivamento de e-mails, bem como práticas relacionadas à segurança e à produtividade no uso da ferramenta. Com os conhecimentos sobre o funcionamento do Microsoft Outlook e conceitos associados ao correio eletrônico, assinale a alternativa correta:


A

O protocolo SMTP é utilizado pelo Outlook exclusivamente para o recebimento de mensagens, enquanto o POP3 se destina ao envio de e-mails.


B

Mensagens marcadas como confidenciais no Outlook indicam um nível de sensibilidade, mas não impedem, por si só, o acesso ao conteúdo por destinatários que utilizem outros clientes de e-mail, salvo quando associadas a mecanismos adicionais de proteção, como criptografia ou políticas de gerenciamento de direitos


C

No Outlook, contas baseadas em IMAP ou Exchange sincronizam com o servidor as pastas que integram a caixa postal da conta; pastas criadas localmente em arquivos de dados do tipo .pst não fazem parte dessa caixa postal e são sincronizadas com o servidor.


D

O Microsoft Outlook permite a criação de regras que movimentam automaticamente mensagens entre pastas com base em critérios definidos pelo usuário, recurso que pode contribuir para a organização da caixa de entrada.


E

O uso de assinatura digital em mensagens eletrônicas no Outlook garante a confidencialidade do conteúdo da mensagem durante todo o tráfego na Internet.

Em uma repartição pública, o correio eletrônico institucional é gerenciado por meio do Microsoft Outlook, sendo utilizado para comunicação interna, organização de compromissos e controle de mensagens. Acerca dos conhecimentos em nível de usuário sobre o Microsoft Outlook, assinale a alternativa correta.


A

Ao utilizar a funcionalidade de calendário, o Outlook impede o compartilhamento de compromissos com outros usuários da mesma organização, mantendo as agendas sempre individuais.


B

O recurso de pesquisa do Outlook examina exclusivamente o campo "Assunto" das mensagens, não alcançando o conteúdo do corpo do e-mail ou informações de anexos.


C

A criação de regras no Outlook permite automatizar o tratamento de mensagens recebidas, como movê-las para pastas específicas ou marcá-las, desde que critérios previamente definidos sejam atendidos.


D

O Outlook restringe o uso de anexos apenas a arquivos de texto simples, não sendo possível enviar planilhas ou apresentações por limitações do próprio aplicativo.


E

O Outlook exige que o usuário esteja permanentemente conectado à internet para consultar mensagens já sincronizadas, não oferecendo suporte ao trabalho off-line.

Sobre o programa para envio e recepção de e-mails Microsoft Outlook, em sua configuração padrão, assinale a alternativa correta em relação à anexação de arquivos.


A

Por padrão, o aplicativo não estabelece restrição quanto ao tamanho dos anexos enviados.


B

O arquivo anexo é apenas referenciado, devendo permanecer na mesma pasta do computador do remetente.


C

Ao clicar em Responder, o destinatário enviará novamente os anexos recebidos inicialmente.


D

Os anexos só são visíveis ao utilizar um computador do tipo desktop ou notebook, não cabendo seu download em acesso por dispositivos móveis.


E

Por padrão, algumas extensões são bloqueadas ao enviar anexos, como por exemplo .exe.

Qual procedimento de segurança é recomendado para evitar o acesso indevido a contas de e-mail no Outlook 365?


A

Utilizar a mesma senha para todos os sites visitados.


B

Desativar o firewall do sistema operacional Windows.


C

Ativar a autenticação de dois fatores.


D

Compartilhar a senha com colegas de trabalho de confiança.


E

Manter o computador ligado e conectado à rede sem supervisão.

Ao utilizar o Microsoft Outlook 2010 para o envio de mensagens, qual funcionalidade deve ser usada para encaminhar um documento do computador junto com o e-mail?


A

Assinatura Digital.


B

Recibo de Leitura.


C

Prioridade Alta.


D

Anexar Arquivo.

Além de ser uma ferramenta para troca de e-mails, o Microsoft Outlook em um ambiente governamental é frequentemente utilizado para organizar a rotina de trabalho e agendar compromissos. Um servidor precisa convocar uma reunião com sua equipe e garantir que todos recebam um convite que possa ser adicionado automaticamente a seus calendários.


Qual recurso do Microsoft Outlook é usado para essa finalidade?


A

Utilizar o Catálogo de Endereços para criar um grupo de contatos.


B

Criar uma nova Tarefa e atribuí-la a cada membro da equipe.


C

Criar um mensagem um compromisso com agendamento automático para a data e hora da reunião para nesse dia programado disparar automaticamente avisando cada participante.


D

Enviar um e-mail padrão com a data e a hora da reunião no corpo do texto.


E

Criar um novo Evento ou Compromisso no Calendário e adicionar os membros da equipe como participantes.

Além de ser um cliente de correio eletrônico, o Microsoft Outlook é amplamente utilizado para:


A

Edição de planilhas complexas e análise de dados financeiros.


B

Gerenciamento de contatos, agendamento de compromissos no calendário e organização de tarefas.


C

Edição de Textos, documentos em geral.


D

Criação de apresentações de slides com animações e transições avançadas.


E

Navegação na internet e acesso a redes sociais corporativas.

Sobre o uso de cópia oculta (CCo/Bcc) em clientes de correio eletrônico como Microsoft Outlook e Gmail, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:


I. O campo CCo/Bcc permite enviar uma cópia de uma mensagem a determinados destinatários sem que os demais vejam esses endereços.


PORQUE


II. O uso do campo CCo/Bcc oculta dos demais destinatários os endereços inseridos nesse campo, preservando a privacidade dos contatos ao enviar mensagens para múltiplas pessoas.


A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.


A

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.


B

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.


C

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.


D

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

O Microsoft Outlook é a ferramenta padrão para gerenciamento de email, calendário e contatos em ambientes corporativos. Recursos como regras de email, categorias, delegação de permissões e sincronização com dispositivos móveis facilitam a organização e colaboração. A segurança de email é crítica para proteger informações sensíveis.


Analise as seguintes proposições sobre Microsoft Outlook e gerenciamento de email:


I.As regras de email no Outlook permitem automatizar ações como mover mensagens para pastas específicas, marcar como lidas ou encaminhar para outros usuários baseado em critérios definidos.

II.A criptografia de email no Outlook garante que apenas o destinatário autorizado possa ler a mensagem, mesmo que o email seja interceptado.

III.A delegação de permissões de caixa de correio permite que outro usuário acesse sua caixa de correio, mas não permite que ele envie emails em seu nome.


Está correto o que se afirma em:


A

II e III, apenas.


B

I, II e III.


C

I e II, apenas.


D

III, apenas.


E

I, apenas.

Um técnico administrativo recebeu diariamente dezenas de e‑mails com resultados de exames vindos do laboratório, sempre com o assunto “Resultado de Exame ‑ [Nome do Paciente]”. Para não encher totalmente a caixa de entrada principal, ele deseja que o Outlook mova automaticamente qualquer e‑mail que contenha a frase “Resultado de Exame” no assunto para uma pasta específica chamada “Laboratório”.


Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o recurso do MS Outlook utilizado para criar essa automação.


A

regras


B

etapas rápidas


C

respostas automáticas


D

categorias de cores


E

limpar conversa

O MS Outlook 2016 é um programa cuja finalidade é, dentre outras, a de prover ferramentas de e-mail institucional.


Um de seus recursos, o “Gerenciar Regras e Alertas”, é uma ferramenta que pode ser utilizada para


A

excluir automaticamente mensagens com determinadas palavras.


B

enviar mensagens automaticamente.


C

excluir mensagens antigas de forma automática.


D

fazer a exportação dos e-mails do usuário.


E

alterar a assinatura do usuário.

Um servidor público precisará enviar um comunicado a respeito da campanha de vacinação para uma lista de 50 pacientes com doenças crônica e enviar por e‑mail a partir do Outlook para Web. Por questões éticas e legais, é imprescindível que nenhum paciente tenha acesso ao endereço de e‑mail dos outros destinatários da mensagem.


Imagem associada para resolução da questão


Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o campo em que o servidor público deverá inserir os endereços de e‑mail dos pacientes para garantir esse sigilo.


A

Para (To)


B

Cc (Com cópia / Carbon Copy)


C

Cco (Com cópia oculta / Blind Carbon Copy)


D

Assunto (Subject)


E

Anexo (Attachment)

No Microsoft Outlook, ao redigir um e-mail, o usuário pode utilizar diferentes campos para adicionar destinatários conforme o objetivo da comunicação. Entre eles estão Cc e Cco, que possuem funções distintas. Pautando-se nessas informações, relacione corretamente os tipos de destinatários às suas respectivas características e assinale a alternativa com a sequência correta. Os números 1 e 2 podem ser usados mais de uma vez.


1. Cc

2. Cco


( ) Os destinatários adicionados nesse campo recebem a mensagem, porém seus endereços ficam ocultos dos demais.

( ) É utilizado quando se deseja copiar alguém abertamente, permitindo que todos visualizem quem mais recebeu a mensagem.

( ) Indicado quando se pretende manter a privacidade dos destinatários adicionais, evitando exposição dos e-mails.

( ) Os endereços inseridos nesse campo podem ser visualizados por todos os demais destinatários da mensagem.


A

1 – 1 – 2 – 2.


B

2 – 1 – 1 – 2.


C

1 – 2 – 2 – 1.


D

2 – 1 – 2 – 1.

O correio eletrônico é uma ferramenta essencial para comunicação acadêmica e profissional, permitindo o envio de mensagens, anexos e a organização de informações. Sobre o funcionamento do e-mail e os recursos comuns do Microsoft Outlook, analise as afirmativas a seguir:


I.O campo "Para" é destinado aos destinatários principais da mensagem, enquanto os campos "Cc" e "Cco" permitem o envio de cópias com diferentes níveis de visibilidade entre os destinatários.

II.O Microsoft Outlook possibilita a organização de mensagens em pastas, além de oferecer recursos como calendário e lista de contatos integrados.

III.Mensagens enviadas por correio eletrônico exigem que remetente e destinatário estejam conectados simultaneamente à Internet para que a comunicação ocorra.

IV.O uso de anexos em e-mails permite o envio de arquivos, embora serviços de correio eletrônico costumem adotar limites de tamanho para esse recurso.

V.No Outlook, a exclusão de uma mensagem geralmente a remove imediatamente do sistema, sem possibilidade de recuperação pelo usuário.


Assinale a alternativa correta:


A

Apenas as afirmativas II, III, IV e V são verdadeiras.


B

Apenas as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.


C

Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.


D

Apenas as afirmativas I, III, IV e V são verdadeiras.


E

As afirmativas I, II, III, IV e V são verdadeiras.

Em um órgão público, servidores utilizam diariamente ferramentas de escritório para a execução de suas atividades administrativas. Dentre essas ferramentas, destacam-se os editores de texto, as planilhas eletrônicas e os serviços de correio eletrônico, empregados na elaboração de documentos oficiais, na organização de dados e no envio de arquivos entre os membros da equipe.


Considerando o funcionamento dessas ferramentas, analise as afirmativas a seguir.


I- Editores de texto como Microsoft Word, LibreOffice Writer e Google Docs são destinados exclusivamente à criação de textos simples, não permitindo a inserção de tabelas, imagens ou outros elementos gráficos nos documentos.

II- O Microsoft Excel e o LibreOffice Calc são softwares classificados como planilhas eletrônicas, permitindo a realização de cálculos automáticos por meio de fórmulas e funções, como =SOMA(A1:D3), utilizada para totalizar valores no intervalo de células informado entre os parênteses.

III- Nos serviços de correio eletrônico, como Gmail e Outlook, não é possível anexar arquivos diretamente às mensagens enviadas, sendo necessário utilizar obrigatoriamente serviços externos de armazenamento para compartilhar documentos.

IV- Arquivos com extensão .XLSX são gerados por planilhas eletrônicas, arquivos .DOCX correspondem a documentos de texto e arquivos .PPTX são utilizados para apresentações de slides, sendo formatos associados ao pacote Microsoft Office.


É CORRETO o que se afirma apenas em:


A

I, III e IV.


B

I e II.


C

II e III.


D

II, III e IV.


E

II e IV.

O ícone abaixo, a acessível através da guia “ENVIAR/RECEBER” do Outlook (versão 2021 em diante), corresponde a qual comando ou ferramenta?


Imagem associada para resolução da questão


A

Arquivar


B

Mostrar progresso


C

Atualizar pasta


D

Baixar cabeçalhos

Um servidor está utilizando o Microsoft Outlook para enviar um documento em formato PDF gerado a partir da função “imprimir em PDF”. Antes do envio, ele precisa anexar corretamente o arquivo à mensagem e garantir que o envio ocorra dentro das limitações do sistema de e-mail institucional. Com base nas funcionalidades do correio eletrônico, assinale a alternativa que apresenta o procedimento correto para a inclusão do arquivo e uma condição necessária para o sucesso do envio.


A

Utilizar o recurso "Anexar Arquivo" na guia Mensagem e verificar se o tamanho total da mensagem não excede o limite permitido pelo servidor.


B

Utilizar o recurso "Inserir Assinatura" na guia Mensagem e configurar o arquivo para ser enviado como parte do texto fixo.


C

Utilizar o recurso "Inserir Link de Hipertexto" e garantir que o arquivo PDF seja convertido automaticamente em uma página da web.


D

Utilizar o recurso "Copiar Arquivo" diretamente para o corpo da mensagem, dispensando o uso da ferramenta de anexação.


E

Utilizar o recurso "Inserir Destinatário" na guia Mensagem para que o sistema identifique e anexe o arquivo de forma automática.

A função CCO, disponível no Gmail e no Outlook, tem como principal finalidade:


A

Enviar e-mails com maior prioridade.


B

Impedir o recebimento da mensagem pelo destinatário principal.


C

Ocultar os endereços dos destinatários incluídos em CCO dos demais destinatários.


D

Armazenar automaticamente o e-mail em pastas específicas.


E

Anexar arquivos de forma invisível ao destinatário.

 
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