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Questões de Concurso sobre Gmail
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Acerca do uso do Google Chrome em sua versão atualizada e o funcionamento do serviço de e-mail Gmail, analise as assertivas a seguir e assinale V (verdadeira) ou F (falsa).
(__)Na janela principal do Google Chrome, a barra de endereços permite tanto a digitação de URLs quanto a realização de pesquisas diretamente em mecanismos de busca configurados no navegador.
(__)O modo de navegação anônima do Google Chrome impede que o navegador registre histórico de navegação localmente, embora não elimine totalmente rastros externos, como registros em servidores de sites acessados.
(__)Na janela "Limpar dados de navegação" do Google Chrome, ao marcar somente a categoria "Histórico de navegação", o navegador também remove extensões instaladas e redefine configurações gerais do programa.
(__)No Gmail, a utilização de marcadores possibilita organizar mensagens de forma flexível, permitindo que um mesmo e-mail esteja associado a mais de um marcador simultaneamente.
(__)A funcionalidade de filtros do Gmail permite aplicar ações automáticas às mensagens recebidas, como encaminhamento, aplicação de marcadores ou arquivamento, de acordo com critérios definidos pelo usuário.
(__)Ao anexar arquivos em uma mensagem no Gmail, o serviço permite incluir documentos armazenados localmente no computador ou vinculados ao Google Drive, respeitando limites de tamanho estabelecidos pelo sistema.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de V (verdadeiro) e F (falso), de cima para baixo:
A
V, V, F, V, V, V.
B
V, F, F, V, V, V.
C
F, V, F, V, F, V.
D
V, V, V, F, V, F.
No uso cotidiano de navegadores, serviços de e-mail e editores de documentos baseados na web, diferentes recursos auxiliam a navegação, a comunicação e a produção colaborativa de conteúdos. Considerando funcionalidades do Google Chrome, do Gmail e do Google Docs, analise as assertivas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso):
(__)A janela principal do Google Chrome apresenta elementos como barra de endereços, abas e área de visualização, permitindo a navegação simultânea em diferentes páginas.
(__)Entre as funcionalidades do Google Chrome, encontram-se recursos como navegação anônima, gerenciamento de favoritos e extensões, os quais podem ser acessados por meio do menu do navegador.
(__)No Gmail, a marcação de mensagens com estrela está associada a mecanismos automáticos de exclusão após determinado período, funcionando como um recurso temporário de lembrete.
(__)O Gmail organiza mensagens em diferentes seções e áreas de organização, como caixa de entrada, enviados e rascunhos, permitindo ações como responder, encaminhar, inserir anexos e criar filtros para organização automática.
(__)O Google Docs possibilita a criação e edição de documentos diretamente no navegador, oferecendo recursos de colaboração em tempo real e salvamento automático.
(__)Documentos criados ou convertidos para o formato nativo do Google Docs podem ser editados de forma colaborativa em tempo real, sendo possível exportá-los posteriormente para formatos como PDF e DOCX.
Assinale a alternativa que possui a sequência correta de V (verdadeiro) e F (falso) de cima para baixo:
A
F, V, V, F, V, V.
B
V, V, F, V, V, V.
C
V, F, F, V, V, F.
D
V, V, F, F, V, F.
Sobre o uso de cópia oculta (CCo/Bcc) em clientes de correio eletrônico como Microsoft Outlook e Gmail, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. O campo CCo/Bcc permite enviar uma cópia de uma mensagem a determinados destinatários sem que os demais vejam esses endereços.
PORQUE
II. O uso do campo CCo/Bcc oculta dos demais destinatários os endereços inseridos nesse campo, preservando a privacidade dos contatos ao enviar mensagens para múltiplas pessoas.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Um usuário do Gmail, em sua configuração padrão, estava lendo um de seus e-mails recebidos, contendo anexos. Após a leitura da mensagem, o usuário acionou uma funcionalidade do Gmail que iniciou o preparo de uma nova mensagem a partir da mensagem lida, mantendo seus anexos, de modo que precisou apenas preencher o(s) novo(s) endereço(s) de destino.
Conforme a descrição do enunciado, a funcionalidade acionada é
A
Marcar.
B
Anexar.
C
Responder a todos.
D
Responder.
E
Encaminhar.
No Gmail, após enviar uma mensagem pelo computador, o usuário percebeu que inseriu um destinatário incorreto e deseja cancelar o envio. Considerando as configurações disponíveis na plataforma, é possível cancelar o envio de uma mensagem já enviada? Em caso positivo, qual é o tempo máximo configurável para essa ação?
A
Não, pois após clicar em “Enviar” a mensagem é encaminhada imediatamente, sem possibilidade de cancelamento.
B
Sim, sendo possível configurar o cancelamento do envio por até 10 segundos.
C
Sim, sendo possível configurar o cancelamento do envio por até 20 segundos.
D
Sim, sendo possível configurar o cancelamento do envio por até 30 segundos.
Uma técnica Administrativa do Ministério Público (MP) recebeu em sua caixa do Gmail um e-mail de um remetente desconhecido de fora do domínio do MP. A mensagem, com assunto "URGENTE: Notificação Judicial — Processo nº 2024.001.0001", contém um arquivo anexo em PDF e solicita a abertura imediata para conferência dos detalhes. Considerando as boas práticas de segurança cibernética, o procedimento mais seguro que ela deve adotar, imediatamente, em relação a esse e-mail consiste em
A
abrir o arquivo anexo rapidamente para verificar se trata de um processo real, pois o assunto parece urgente e relacionado às suas funções.
B
encaminhar o e-mail para todos os colegas do setor para saber se alguém reconhece o remetente ou o conteúdo mencionado.
C
repassar a mensagem para o setor de TI ou segurança da informação do MP, sem abrir o anexo, para análise prévia sobre uma possível tentativa de phishing ou malware.
D
clicar com o botão direito no anexo, salvá-lo no computador e executar o antivírus manualmente sobre o arquivo antes de abri-lo.
E
responder ao e-mail questionando a identidade do remetente e pedindo confirmação sobre a legitimidade do conteúdo.
Sobre o uso do Gmail, considere as seguintes afirmações e assinale a alternativa que representa a sequência correta, sendo V (Verdadeiro) ou F (Falso):
I - Ao redigir uma mensagem é possível, entre outros, inserir imagens, links e anexar arquivos;
II - É possível programar o envio da mensagem, agendando a data e hora desejadas para que esse envio seja realizado;
III - Depois de enviada, é possível cancelar o envio da mensagem, desde que esse procedimento seja realizado rapidamente, por padrão, em até 5 segundos após o envio.
A
V; F; F;
B
V; F; V
C
V; V; F;
D
V; V; V
Durante o expediente, um servidor acessa sua conta do Gmail para ler um e-mail institucional recebido. Ao abrir o e-mail, ele observa que há o seguinte ícone na barra superior:
Clicando nele, é aberta uma aba de opções disponíveis na barra superior da mensagem, que permitem organizar, tratar ou sinalizar o conteúdo recebido. São itens constantes nessa aba:
I. Adiar.
II. Adicionar ao Tarefas.
III. Filtrar mensagens assim.
IV. Denunciar spam.
Quais estão corretos?
A
Apenas IV.
B
Apenas I e II.
C
Apenas III e IV.
D
Apenas I, II e III.
E
I, II, III e IV.
No correio eletrônico Gmail, o campo destinado ao envio de cópia de uma mensagem para outros destinatários, sem ocultar seus endereços, é identificado pela sigla:
A
CCO.
B
URL.
C
FTP.
D
CC.
Em um órgão público, servidores utilizam diariamente ferramentas de escritório para a execução de suas atividades administrativas. Dentre essas ferramentas, destacam-se os editores de texto, as planilhas eletrônicas e os serviços de correio eletrônico, empregados na elaboração de documentos oficiais, na organização de dados e no envio de arquivos entre os membros da equipe.
Considerando o funcionamento dessas ferramentas, analise as afirmativas a seguir.
I- Editores de texto como Microsoft Word, LibreOffice Writer e Google Docs são destinados exclusivamente à criação de textos simples, não permitindo a inserção de tabelas, imagens ou outros elementos gráficos nos documentos.
II- O Microsoft Excel e o LibreOffice Calc são softwares classificados como planilhas eletrônicas, permitindo a realização de cálculos automáticos por meio de fórmulas e funções, como =SOMA(A1:D3), utilizada para totalizar valores no intervalo de células informado entre os parênteses.
III- Nos serviços de correio eletrônico, como Gmail e Outlook, não é possível anexar arquivos diretamente às mensagens enviadas, sendo necessário utilizar obrigatoriamente serviços externos de armazenamento para compartilhar documentos.
IV- Arquivos com extensão .XLSX são gerados por planilhas eletrônicas, arquivos .DOCX correspondem a documentos de texto e arquivos .PPTX são utilizados para apresentações de slides, sendo formatos associados ao pacote Microsoft Office.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
A
I, III e IV.
B
I e II.
C
II e III.
D
II, III e IV.
E
II e IV.
A função CCO, disponível no Gmail e no Outlook, tem como principal finalidade:
A
Enviar e-mails com maior prioridade.
B
Impedir o recebimento da mensagem pelo destinatário principal.
C
Ocultar os endereços dos destinatários incluídos em CCO dos demais destinatários.
D
Armazenar automaticamente o e-mail em pastas específicas.
E
Anexar arquivos de forma invisível ao destinatário.
No exercício de suas funções na Secretaria de uma Unidade Acadêmica de uma Universidade Federal, um Assistente em Administração utilizou o cliente de email Gmail institucional (Google Workspace, em sua configuração padrão e versão mais recente) para enviar a ata de encerramento de um processo seletivo de transferência interna. O arquivo em formato PDF contendo o documento final possuía o tamanho exato de 35 MB.
A mensagem foi disparada pelo servidor com a seguinte estrutura de cabeçalho:
• Para: [email protected]
• Cc: [email protected]
• Cco: [email protected],
No dia seguinte, o aluno_candidato1 (@gmail.com), que recebeu a mensagem, abriu o e-mail e, querendo formalizar uma denúncia externa sobre o resultado, clicou na opção "Encaminhar" (Forward) e enviou a mensagem exatamente como estava para o e-mail da Ouvidoria Geral ([email protected]).
Considerando os conceitos de computação em nuvem, as regras de cabeçalho e limitações do Gmail/Google Drive e o comportamento das mensagens, assinale a alternativa que descreve corretamente o e-mail recebido pelo aluno_candidato1, a ação de encaminhar a mensagem para a Ouvidoria e a acessibilidade ao documento:
A
O aluno recebeu uma mensagem na qual visualiza os endereços [email protected], [email protected] e [email protected], contendo um link gerado automaticamente no Google Drive para o arquivo de 35 MB. Ao encaminhar a mensagem, a Ouvidoria receberá esse histórico de texto, mas o Ouvidor não conseguirá acessar o PDF imediatamente, pois links gerados por arquivos que estouram o limite de anexo assumem por padrão o status "Restrito" no Drive do remetente, exigindo que a conta da Ouvidoria solicite permissão de acesso.
B
O aluno recebeu uma mensagem contendo o arquivo PDF de 35 MB anexado de forma física e tradicional. Arquivo esse que foi mantido na ação "Encaminhar" para [email protected], visto que o Encaminhar traz todos os arquivos em anexo.
C
O aluno recebeu uma mensagem na qual visualiza os endereços [email protected], [email protected] e [email protected], contendo um link gerado automaticamente no Google Drive para o arquivo de 35 MB que permite que ele obtenha acesso, já que, por padrão do Google Drive, todos que recebem o Link têm a permissão de acesso. Ao encaminhar para a Ouvidoria, todo o histórico é mantido e o acesso ao documento de 35 MB será livre e imediato para o Ouvidor.
D
O aluno recebeu uma mensagem na qual visualiza os endereços [email protected], [email protected], [email protected] e [email protected], e o histórico do texto contendo um link gerado automaticamente no Google Drive para o arquivo de 35 MB cujo status de compartilhamento padrão é definido como "Privado" (visível apenas para quem possui contas do mesmo domínio corporativo). Ao encaminhar, o acesso ao documento será concedido imediatamente de forma automática para a Ouvidoria, porque o servidor detecta que o e-mail do Ouvidor termina em @unifederal.edu.br.
E
O aluno não conseguirá completar o procedimento, pois o encaminhamento do e-mail falhará e retornará uma mensagem de erro ao remetente, visto que o Gmail possui um mecanismo que bloqueia o tráfego de mensagens quando o corpo do texto contiver links para arquivos armazenados no Google Drive configurados no modo "Restrito".
No aplicativo de correio eletrônico Gmail, em sua configuração padrão e versão atualizada para computador, o que acontece tecnicamente quando um usuário utiliza a função “Encaminhar” em um e-mail com arquivos anexados?
A
Apenas o conteúdo da mensagem original é mantido na nova mensagem, sem os arquivos anexados.
B
O conteúdo da mensagem original é mantido na nova mensagem e os arquivos anexados são transformados em links de acesso aos arquivos da mensagem original.
C
A mensagem original é excluída automaticamente para economizar espaço de armazenamento.
D
É criado um link para o conteúdo e os arquivos anexados da mensagem original, e o destinatário original é notificado do encaminhamento.
E
O conteúdo da mensagem original e os arquivos anexados são mantidos na nova mensagem.
Aline, servidora no Departamento de Registros Gerais e Acadêmicos (DRGCA), precisa enviar um formulário institucional para um grupo de 30 alunos. Para preservar a privacidade dos estudantes, ela não quer que nenhum aluno consiga visualizar o endereço eletrônico dos demais colegas da lista. Entretanto, Aline deseja que todos os destinatários saibam que o endereço oficial do departamento ([email protected]) também recebeu a mensagem. Além disso, ela precisa garantir que, se um aluno utilizar a função "Responder a todos" e sem digitar mais nenhum endereço, a resposta seja enviada apenas para ela (remetente) e para o endereço do DRGCA, sem expor os outros alunos.
Para atender a todos esses requisitos no Google Gmail, Aline deve inserir os endereços da seguinte forma:
A
No campo Para, o endereço [email protected] e, no campo Cco, os endereços dos 30 alunos.
B
No campo Para, todos os endereços (alunos e DRGCA), ativando a opção "Ocultar lista de contatos" nas configurações de envio.
C
No campo Cco, o endereço [email protected] e, no campo Cc, os endereços dos 30 alunos.
D
No campo Cc, o endereço [email protected] e, no campo Para, os endereços dos 30 alunos.
Ao criar um filtro no Gmail para mensagens recebidas de um determinado remetente, é possível automaticamente:
A
Aplicar marcadores, arquivar ou marcar a mensagem como lida.
B
Alterar o conteúdo do e-mail.
C
Impedir o recebimento da mensagem.
D
Converter automaticamente as mensagens para rascunhos.
E
Bloquear o domínio permanentemente.
Considere que um usuário do Gmail, em sua configuração-padrão, assim que clica no botão Enviar, após preencher os campos dos destinatários, assunto e corpo, percebe que esqueceu de anexar um arquivo.
É correto afirmar que
A
a única solução é enviar um novo e-mail, desta vez, anexando o arquivo corretamente.
B
é possível anexar arquivos mesmo após o envio de um e-mail ter sido confirmado.
C
por padrão, o Gmail permite cancelar o envio nos primeiros segundos após o clique de envio.
D
apenas seria permitido cancelar o envio se esse recurso tivesse sido previamente configurado.
E
após o envio, o remetente pode alterar o e-mail, de modo que o e-mail anterior que os destinatários haviam recebido seja atualizado automaticamente, se também forem usuários do Gmail.
A assinatura de e-mail é um recurso utilizado para padronizar informações que aparecem automaticamente ao final das mensagens enviadas. Considerando as funcionalidades da assinatura no Gmail, assinale a alternativa CORRETA.
A
Apresenta as informações configuradas somente em mensagens recebidas pelo usuário.
B
Exige que o usuário escreva manualmente as informações, sempre que envia uma mensagem nova.
C
Limita o uso da assinatura apenas a texto simples, sem permitir links ou elementos adicionais tais como imagens ou links.
D
Permite inserir automaticamente informações como nome, cargo, empresa e dados de contato ao final dos e-mails enviados.
E
Substitui o campo de assunto do e-mail pelas informações da assinatura configurada.
Sobre o uso correto e a organização do correio eletrônico em ferramentas como Gmail e Outlook, analise as afirmativas a seguir.
I- A função de assinatura de e-mail permite inserir automaticamente, no final das mensagens enviadas, informações como nome, cargo e contato, o que é considerado uma prática profissional.
II- Anexar arquivos grandes diretamente a um e-mail é a forma mais eficiente e garantida de envio, sendo amplamente suportada por todos os provedores sem limitações.
III- O uso de pastas (Outlook) ou etiquetas (Gmail), aliado a filtros automáticos, permite classificar mensagens com base em critérios como remetente, assunto ou palavras-chave, facilitando a organização e a recuperação da informação.
IV- Mensagens eletrônicas com conteúdo suspeito, especialmente aquelas que solicitam ações imediatas ou oferecem vantagens financeiras, devem ter seus anexos abertos para verificação prévia, desde que o antivírus esteja atualizado.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
A
I e IV.
B
II e III.
C
I e III.
D
III e IV
E
I, II e III.
Um servidor precisa acessar seus e-mails corporativos através de múltiplos dispositivos (computador da instituição e tablet pessoal para consultas) mantendo sincronização de mensagens. A instituição oferece contas de e-mail Gmail corporativo e permite a sua configuração no Outlook, aplicativo da Microsoft. Qual é a vantagem técnica mais relevante obtida ao configurar o Gmail no Outlook em relação ao acesso exclusivo pelo navegador web?
A
O Gmail recebe automaticamente um nível maior de criptografia ao ser sincronizado com o Outlook.
B
A sincronização via Outlook permite recebimento de e-mails em tempo real e acesso off-line aos dados já baixados, facilitando consultas em áreas sem conexão.
C
A integração remove a necessidade de inclusão da senha do Gmail, exigindo apenas a autenticação do Windows.
D
Os e-mails são removidos automaticamente dos servidores Gmail após a sincronização com o Outlook, economizando espaço na conta.
E
A velocidade de carregamento de e-mails é garantidamente superior em todas as conexões.
No uso do correio eletrônico no Gmail, um usuário deseja enviar uma mensagem utilizando apenas os campos “Cc” (cópia) e “Cco” (cópia oculta), deixando o campo “Para” em branco. Tendo em vista o funcionamento padrão da plataforma, é correto afirmar que:
A
não é possível enviar a mensagem sem preencher o campo “Para”, pois ele é obrigatório tanto para envio de Cc quanto para Cco.
B
é possível enviar a mensagem utilizando apenas “Cc” e/ou “Cco”, desde que haja ao menos um destinatário em qualquer desses campos.
C
o campo “Cco” só pode ser utilizado se houver pelo menos um destinatário no campo “Para”.
D
o campo “Cc” é obrigatório para envio de mensagens, mesmo quando o campo “Para” estiver preenchido.
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