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Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
Sobre o uso correto e a organização do correio eletrônico em ferramentas como Gmail e Outlook, analise as afirmativas a seguir.
I- A função de assinatura de e-mail permite inserir automaticamente, no final das mensagens enviadas, informações como nome, cargo e contato, o que é considerado uma prática profissional.
II- Anexar arquivos grandes diretamente a um e-mail é a forma mais eficiente e garantida de envio, sendo amplamente suportada por todos os provedores sem limitações.
III- O uso de pastas (Outlook) ou etiquetas (Gmail), aliado a filtros automáticos, permite classificar mensagens com base em critérios como remetente, assunto ou palavras-chave, facilitando a organização e a recuperação da informação.
IV- Mensagens eletrônicas com conteúdo suspeito, especialmente aquelas que solicitam ações imediatas ou oferecem vantagens financeiras, devem ter seus anexos abertos para verificação prévia, desde que o antivírus esteja atualizado.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
I e IV.
II e III.
I e III.
III e IV
I, II e III.
Analise a imagem a seguir.

O ícone acima, representado por um único elo de uma corrente, é um dos símbolos que aparece no Gmail quando se abre a caixa para escrita de e-mail. Ao selecionar uma porção de texto e clicar nesse ícone, a ação disparada será:
criar um grupo de destinatários para que aquele e-mail seja enviado para várias pessoas, formando uma corrente de distribuição do conteúdo.
ocultar alguns destinatários para que o e-mail enviado seja visualizado apenas individualmente por eles.
inserir um anexo ao e-mail no sentido de acorrentá-lo ao conteúdo que será enviado aos destinatários.
abrir uma nova caixa de seleção que permite inserir uma URL e tornar aquele trecho de texto clicável para acessar aquele respectivo link.
Analise a imagem a seguir.

O ícone acima, representado por um único elo de uma corrente, é um dos símbolos que aparece no Gmail quando se abre a caixa para escrita de e-mail. Ao selecionar uma porção de texto e clicar nesse ícone, a ação disparada será:
criar um grupo de destinatários para que aquele e-mail seja enviado para várias pessoas, formando uma corrente de distribuição do conteúdo.
ocultar alguns destinatários para que o e-mail enviado seja visualizado apenas individualmente por eles.
inserir um anexo ao e-mail no sentido de acorrentá-lo ao conteúdo que será enviado aos destinatários.
abrir uma nova caixa de seleção que permite inserir uma URL e tornar aquele trecho de texto clicável para acessar aquele respectivo link.
Um servidor precisa acessar seus e-mails corporativos através de múltiplos dispositivos (computador da instituição e tablet pessoal para consultas) mantendo sincronização de mensagens. A instituição oferece contas de e-mail Gmail corporativo e permite a sua configuração no Outlook, aplicativo da Microsoft. Qual é a vantagem técnica mais relevante obtida ao configurar o Gmail no Outlook em relação ao acesso exclusivo pelo navegador web?
O Gmail recebe automaticamente um nível maior de criptografia ao ser sincronizado com o Outlook.
A sincronização via Outlook permite recebimento de e-mails em tempo real e acesso off-line aos dados já baixados, facilitando consultas em áreas sem conexão.
A integração remove a necessidade de inclusão da senha do Gmail, exigindo apenas a autenticação do Windows.
Os e-mails são removidos automaticamente dos servidores Gmail após a sincronização com o Outlook, economizando espaço na conta.
A velocidade de carregamento de e-mails é garantidamente superior em todas as conexões.
No uso do correio eletrônico no Gmail, um usuário deseja enviar uma mensagem utilizando apenas os campos “Cc” (cópia) e “Cco” (cópia oculta), deixando o campo “Para” em branco. Tendo em vista o funcionamento padrão da plataforma, é correto afirmar que:
não é possível enviar a mensagem sem preencher o campo “Para”, pois ele é obrigatório tanto para envio de Cc quanto para Cco.
é possível enviar a mensagem utilizando apenas “Cc” e/ou “Cco”, desde que haja ao menos um destinatário em qualquer desses campos.
o campo “Cco” só pode ser utilizado se houver pelo menos um destinatário no campo “Para”.
o campo “Cc” é obrigatório para envio de mensagens, mesmo quando o campo “Para” estiver preenchido.
Um usuário, por meio do Gmail, em sua configuração-padrão, enviou a seguinte mensagem de e-mail:
De: user1
Para: user2
Cc: user3
Cco: user4
Assunto: user5
Todos os destinatários que receberam a mensagem, escolheram Responder a Todos e enviaram suas respostas.
Considerando que todos os e-mails foram enviados e recebidos com sucesso, assinale a alternativa que apresenta o total de e-mails recebidos pelos usuários.
12
10
20
11
8
Uma mensagem de correio eletrônico está na pasta Adiados do Gmail, em sua configuração original, pois foi adiada para as 23h05 do dia 10.01.2026.
Isso significa que, quando esse dia e horário chegarem, a mensagem será
exibida na Caixa de Entrada.
enviada para o(s) destinatário(s).
apagada, sendo movida para a pasta Lixeira.
apagada em definitivo, não sendo movida para a pasta Lixeira.
convertida em um compromisso no Google Agenda.
Um funcionário precisa enviar, pelo Gmail ou Outlook, o mesmo comunicado a 80 pessoas que não se conhecem entre si. Para preservar a privacidade dos endereços de e-mail dos destinatários, indique qual procedimento é o mais adequado.
Inserir os destinatários no corpo da mensagem, deixando os campos Para, Cc e CCO em branco.
Enviar a mensagem com todos os destinatários no campo Para e solicitar que ninguém use a opção responder a todos.
Inserir todos os destinatários no campo Cc, pois esse campo permite cópia sem exibir os endereços aos demais.
Inserir os destinatários no campo CCO e, se o sistema exigir destinatário visível, usar no campo Para apenas o próprio e-mail ou um endereço institucional apropriado.
Inserir todos os destinatários no campo Para e marcar a mensagem como importante, para impedir a visualização dos endereços.
Ao utilizar serviços de correio eletrônico como Outlook ou Gmail, em suas versões em português, qual campo deve ser preenchido caso se deseje enviar uma mensagem de e-mail a um destinatário sem que os outros destinatários saibam que a mensagem foi enviada para ele?
Att.
Ato.
Cc.
Cco.
Para.
Um usuário, ao acessar o Gmail, em sua configuração padrão, anexa dois arquivos para enviá-lo a um colega de trabalho.
Acerca da situação descrita, assinale a alternativa correta.
Apenas arquivos do tipo ‘documentos’ podem ser anexados.
Os anexos são cópias dos arquivos originais.
Os arquivos são renomeados automaticamente.
Os arquivos originais são excluídos.
O tamanho dos anexos não tem influência no envio dos documentos.
No contexto do correio eletrônico Gmail, ao abrir uma janela para redigir um novo e-mail, há, na parte inferior, uma barra com opções de formatação. Uma destas opções é quanto ao tamanho da fonte para o texto da mensagem. Sobre a denominação dos tamanhos de fonte disponíveis no Gmail, pode-se afirmar que elas são, EXCETO:
Médio.
Enorme.
Grande.
Pequeno.
Durante a rotina administrativa de um órgão público, um almoxarife precisa organizar sua caixa de entrada, enviar um e-mail com documentos anexos e atualizar informações no gerenciador de contatos. Considerando práticas usuais em clientes de e-mail como Outlook e Gmail, assinale a alternativa correta:
O gerenciador de contatos permite armazenar endereços, telefones e informações complementares, podendo ser atualizado diretamente pelo usuário sempre que necessário.
Atalhos de teclado, como "Ctrl + N" para nova mensagem, só funcionam quando não há nenhuma janela de e-mail aberta no aplicativo.
A anexação de arquivos só pode ser feita após o envio da mensagem, desde que o servidor utilize contas corporativas autorizadas.
O modo de exibição "Conversas" agrupa automaticamente e-mails de remetentes diferentes em um único item, independentemente do assunto.
A criação de pastas ou marcadores é utilizada apenas para arquivar mensagens já enviadas, não sendo recomendada para a organização da caixa de entrada.
Sobre o correio eletrônico Gmail são feitas as seguintes afirmações:
I. É possível salvar anexos diretamente no Google Drive clicando no ícone "Adicionar ao Google Drive" que é exibido junto com cada anexo na versão web.
II. O Gmail possui integração com o Google Tradutor e permite traduzir mensagens na versão web.
III. O recurso de cancelar envio atrasa o envio de mensagens em 5, 10, 20 ou 90 segundos, dando um tempo para que o usuário acione o botão "desfazer" e evite o envio da mensagem.
Sobre as afirmações acima:
Todas as afirmações estão incorretas.
Todas as afirmações estão corretas.
Apenas uma afirmação está correta.
Apenas duas afirmações estão corretas.
Ao escrever uma nova mensagem no serviço de e-mail Gmail, é possível preencher os campos Cc e Cco. Esses campos significam, respectivamente:
Com cópia e com cópia oculta.
Com confidencialidade e com confirmação oculta.
Com confidencialidade e com confidencialidade obrigatória.
Com confirmação e com confidencialidade obrigatória.
Com confirmação e com confirmação obrigatória.
No Gmail, qual das opções abaixo é a melhor maneira de organizar as mensagens para facilitar a localização e gestão dos e-mails?
Usar temas personalizados para diferenciar categorias de mensagens.
Criar várias assinaturas de e-mail para identificar conversas específicas.
Aplicar marcadores e criando filtros para categorizar e automatizar a organização dos e-mails.
Ativar o modo escuro para destacar mensagens importantes.
Sinalizar mensagens importantes com a estrela para facilitar sua identificação.
No serviço de e-mail Gmail, o ícone abaixo é utilizado para quê?
![]()
Responder uma mensagem ao remetente e a todos os destinatários nas linhas Para e Cc.
Encaminhar uma mensagem sem o histórico e sem os anexos.
Responder uma mensagem apenas ao remetente.
Arquivar uma mensagem.
Excluir uma mensagem.
No contexto do uso do Gmail, alguns recursos estão disponíveis para ações a serem feitas após o recebimento de um e-mail. Tais recursos são representados por ícones. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, o significado dos ícones a seguir:

Responder; Encaminhar; Responder a todos.
Responder; Responder a todos; Encaminhar.
Responder a todos; Responder; Encaminhar.
Encaminhar; Responder; Responder a todos.
Provedores de e-mail disponibilizam formas de organizações de e-mail. No Gmail é possível utilizar marcadores para organizar e-mails. Assinale a alternativa correta sobre marcadores no Gmail.
Ao criar marcadores para uma mensagem, essa mensagem ficará com aquela marcação tanto do remetente quanto do destinatário.
Cada mensagem só fica anexada a um marcador por vez.
Enquanto um e-mail estiver sendo escrito é possível anexá-lo em um marcador.
O Gmail fornece o marcador padrão “arquivo para download” para marcar arquivos que possuam anexos.
Quando tratando com informações confidenciais de sua instituição, um usuário do serviço de correio eletrônico Gmail geralmente utiliza uma de suas funcionalidades que possibilita o envio de mensagens com opções de segurança para proteger dados sigilosos. Nesses casos, pode-se definir uma data de validade, impedindo que os destinatários possam copiar, encaminhar, imprimir ou salvar uma cópia da mensagem ou de seus anexos no computador local.
O nome dessa funcionalidade é
Acesso Sigiloso.
Estado Seguro.
Modo Confidencial.
Operação Protegida.
Sessão Reservada.
No serviço de email Gmail, em sua configuração original, Lucas preparou e enviou uma mensagem em modo confidencial para Patrícia.
Isso significa que Patrícia
pode respondê-la para Lucas, mas não pode encaminhá-la para outros destinatários e nem imprimi-la.
pode respondê-la para Lucas e imprimi-la, mas não pode encaminhar a mensagem para outros destinatários.
pode encaminhar a mensagem para outros destinatários e também imprimi-la, mas não pode respondê-la para Lucas.
pode encaminhá-la para outros destinatários e respondê-la para Lucas, mas não pode imprimi-la.
pode imprimi-la, mas não pode encaminhá-la para outros destinatários e nem respondê-la para Lucas.