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Questões de Concurso sobre Gmail
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Em relação ao serviço de e-mail Gmail, em sua configuração padrão, assinale a alternativa que NÃO corresponde a um tipo de filtro que pode ser criado para gerenciar mensagens recebidas.
A
Excluir mensagem.
B
Aplicar um marcador.
C
Marcar mensagem como lida.
D
Remover links suspeitos.
E
Encaminhar mensagem para outro endereço de e-mail.
Marina utiliza diariamente seu e-mail pessoal no Gmail e Outlook para comunicar-se com amigos, receber newsletters e gerenciar contas online. Preocupada com organização e segurança, ela explorou os recursos disponíveis nessas plataformas. Sobre esses recursos, analise as afirmações abaixo.
I- Marina pode organizar sua caixa de entrada criando pastas (Outlook) ou etiquetas (Gmail) para organizar mensagens recebidas, facilitando o gerenciamento da caixa de entrada.
II- Ao enviar fotos para familiares, Marina deve saber que todos os serviços de e-mail permitem anexos de até exatos 500 MB, sem exceções.
III- É possível configurar uma assinatura automática com seus dados de contato, que será adicionada a todos os e-mails enviados, inclusive nas respostas.
IV- A proteção anti-spam é altamente eficaz, impedindo completamente que e-mails não solicitados ou com links suspeitos apareçam na caixa de entrada principal.
V- Uma boa prática de segurança é verificar o endereço de e-mail do remetente antes de clicar em links ou baixar anexos.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
A
I, II e IV.
B
II, III e IV.
C
I, III e V.
D
I, II e III.
E
III, IV e V.
No contexto do uso do Gmail, alguns recursos estão disponíveis para ações a serem feitas após o recebimento de um e-mail. Tais recursos são representados por ícones. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, o significado dos ícones a seguir:
A
Responder a todos; Responder; Encaminhar.
B
Responder; Responder a todos; Encaminhar.
C
Responder; Encaminhar; Responder a todos.
D
Encaminhar; Responder; Responder a todos.
No Gmail, várias ferramentas ajudam na organização e segurança das mensagens. Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
A
A ferramenta Marcar como não lido impede que o Gmail exiba novas notificações de e-mail até que o usuário abra manualmente a mensagem.
B
A função Cancelar envio bloqueia todos os e-mails futuros do mesmo remetente que enviar mensagens após o cancelamento.
C
O Google Chat integrado no Gmail apaga automaticamente as mensagens de e-mail antigas que não foram lidas pelo usuário.
D
O modo confidencial impede que o remetente perca acesso às mensagens enviadas, garantindo que todos os e-mails continuem armazenados permanentemente.
E
Os filtros e os marcadores permitem organizar automaticamente e-mails, aplicar cores, mover mensagens para pastas ou etiquetas específicas, facilitando a gestão da caixa de entrada.
No que tange ao uso de ferramentas Google, o Gmail constitui uma das principais plataformas de correio eletrônico utilizadas na manipulação de e-mails. As mensagens enviadas por um usuário são armazenadas em uma caixa postal específica do destinatário, por padrão. Nessa plataforma, outra caixa postal é normalmente configurada pelo próprio Google na conta do usuário, para fins de proteção e segurança, com o objetivo de armazenar mensagens eletrônicas não solicitadas, geralmente enviadas em massa, cujo objetivo é fazer propaganda de produtos e serviços, aplicar golpes, disseminar boatos e espalhar softwares maliciosos ou malware. Essas mensagens indesejadas servem também como vetor para ataques tipo phishing ou mesmo golpes cada vez mais elaborados por estelionatários. Essas caixas postais são conhecidas, respectivamente, como:
A
Correio e Spam
B
Entrada e Spam
C
Correio e Team
D
Entrada e Team
Ano:
2025
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
No Gmail, é possível programar o envio de e‑mails para uma data e hora futuras, recurso útil para a organização pessoal e profissional.
C
Certo
E
Errado
A lixeira do Gmail exclui automaticamente mensagens após sete dias e sete horas, independentemente da ação do usuário.
C
Certo
E
Errado
No Gmail, qual funcionalidade permite ao usuário destacar visualmente mensagens importantes na caixa de entrada?
A
Arquivar.
B
Estrela.
C
Rótulo.
D
Filtro.
E
Encaminhar.
Um usuário recebeu um e-mail por intermédio do Gmail. com, em sua configuração padrão, e aproveitando a integração com o serviço de Agenda, na própria tela do e-mail criou um evento acionando o botão ______________ e, em seguida, escolhendo a opção ______________.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do enunciado.
A
Mais … Criar evento
B
Evento … Criar novo
C
Mais … Novo evento
D
Novo … Evento
E
Novo… Agenda
Qual recurso do Gmail permite criar regras automáticas para classificar, arquivar ou marcar mensagens recebidas?
A
Estrelas.
B
Marcadores.
C
Filtros.
D
Encaminhamento automático.
E
Rótulos.
Serviços de correio eletrônico são plataformas desenvolvidas especificamente para permitir o envio, recebimento e gerenciamento de mensagens eletrônicas entre usuários. Esses serviços são fundamentais para a comunicação pessoal, profissional e institucional no meio digital.
Considerando essa definição, assinalar a alternativa que apresenta um exemplo de serviço de correio eletrônico.
A
Skype.
B
Adobe Photoshop.
C
Spotify.
D
Gmail.
E
Microsoft Edge..
O Gmail utiliza marcadores de importância para identificar automaticamente quais e-mails são relevantes para o usuário. Em relação a esses marcadores, assinale a alternativa correta.
A
O Gmail identifica e-mails importantes com base em fatores como frequência de envio para determinado destinatário, resposta a e-mails e palavras-chave frequentemente lidas.
B
Os e-mails marcados como importantes não podem ser desmarcados manualmente pelo usuário.
C
Apenas e-mails com estrela são automaticamente marcados como importantes pelo Gmail.
D
Para visualizar todos os e-mails marcados como importantes, é necessário realizar uma busca utilizando o comando e:importante! no Gmail.
E
O Gmail considera importantes apenas os e-mails que são arquivados ou excluídos frequentemente.
Um Analista deseja ajustar a aparência e as funções principais do Gmail, como "densidade" de exibição, "tipo de caixa de entrada" e "tema". Para isso, com sua caixa de entrada do Gmail aberta no navegador em condições ideais, ele deve clicar no ícone de engrenagem no canto superior direito da tela e, em seguida,
A
clicar em Mostrar todas as configurações, depois em Complementos e realizar os ajustes no painel Configurações do Gmail.
B
fazer esses ajustes no painel de Configurações rápidas.
C
clicar em Mostrar todas as configurações, depois em Avançado e realizar os ajustes no painel Configurações da caixa de entrada.
D
clicar em Configurações, depois em Configurações Rápidas e realizar esses ajustes nos painéis Aparência e Funções do Gmail.
E
fazer esses ajustes no painel Aparência e Configurações que aparece após se clicar no botão caixa de entrada.
Utilizando o serviço de correio eletrônico Gmail, ao clicar com o botão direito do mouse sobre uma mensagem que se encontra na caixa de entrada, abre-se um menu onde é possível observar diversas opções, como mostrado no print abaixo:
Ao clicar em “Excluir”, assinale a opção que descreve corretamente o que acontece com a mensagem:
A
A mensagem é apagada e não pode mais ser recuperada pelo usuário.
B
A mensagem é enviada para a lixeira, e pode ser recuperada pelo usuário dentro do prazo de 30 dias.
C
A mensagem é enviada para a lixeira, e pode ser recuperada pelo usuário dentro do prazo de 60 dias.
D
A mensagem é marcada como spam, e pode ser recuperada pelo usuário dentro do prazo de 30 dias.
Pasta principal de um serviço de correio eletrônico onde as novas mensagens recebidas são armazenadas. Marque a alternativa CORRETA que corresponde a pasta padrão para onde as novas mensagens são direcionadas e armazenadas, no uso de um correio eletrônico como o Gmail.
A
Lixeira.
B
Caixa de Saída.
C
Caixa de Entrada.
D
Itens Enviados.
No Gmail, qual é o recurso que permite ao usuário enviar e-mails que expiram e possuem restrições de ações, como proibir o encaminhamento, cópia ou impressão?
A
Agendamento de envio.
B
E-mails de alta prioridade.
C
Modo restrito.
D
Modo confidencial.
E
Mensagens privadas.
Nas alternativas abaixo apresentam-se alguns conceitos básicos de informática. Diante disso, assinale a alternativa INCORRETA.
A
No Microsoft Word, a ferramenta “Substituir” permite localizar uma palavra e trocá-la por outra automaticamente em todo o documento.
B
O atalho padrão para abrir o Explorador de Arquivos no Windows é “Windows + E”.
C
No Gmail, não existe nenhuma forma de cancelar ou desfazer o envio de uma mensagem após clicar em enviar.
D
A Lixeira do Windows pode ser acessada clicando duas vezes no Ícone correspondente na área de trabalho.
Com relação às operações básicas de correio eletrônico, é correto afirmar que o serviço de e-mail oferecido pelo Google Gmail
A
marca, por padrão, com estrela, as mensagens recebidas que tenham sido identificadas como spam pelo seu algoritmo de verificação.
B
não permite que as mensagens recebidas que tenham sido categorizadas de modo automático como social sejam movidas para a lixeira.
C
não disponibiliza o recurso Cco (com cópia oculta), por motivos de segurança.
D
permite enviar mensagens com data de validade, por meio do seu modo confidencial.
E
classifica como rascunho uma mensagem recebida que tenha sido marcada como importante pelo remetente.
Acerca do Google Workspace, assinale a opção correta, em relação ao serviço Gmail.
A
O Gmail organiza mensagens por meio de marcadores (labels) em vez de pastas tradicionais, o que permite atribuir múltiplos marcadores a um mesmo e‑ mail.
B
O Gmail não possui filtro anti‑spam integrado, sendo necessário instalar ferramentas de terceiros para filtrar lixo eletrônico.
C
Para usar o Gmail, é obrigatório instalar um cliente de e‑mail específico no computador, pois não há interface web disponível.
D
O espaço de armazenamento oferecido pelo Gmail não é compartilhado com o Google Drive e com o Google Fotos.
E
O Gmail impede o uso de filtros ou regras para a organização automática de mensagens, visto que todo gerenciamento deve ser manual pelo usuário.
Joana trabalha no setor de atendimento de uma empresa e recebe diariamente grande volume de e-mails tanto no Microsoft Outlook quanto no Gmail, pois utiliza contas corporativas e pessoais para separar demandas internas e externas. Para organizar sua rotina, ela precisa garantir que:
• todos os e-mails com arquivos PDF enviados pelos clientes sejam automaticamente direcionados para uma pasta chamada “Documentos Recebidos” no Outlook;
• mensagens de fornecedores que contenham a palavra “orçamento” no assunto sejam marcadas como importantes e fiquem em destaque no Gmail;
• ao responder solicitações urgentes, ela consiga anexar rapidamente documentos recentes sem precisar procurar profundamente nas pastas do computador.
Com base nessas necessidades, assinale a alternativa que apresenta a solução correta para o uso adequado dos recursos do Outlook e do Gmail.
A
No Outlook, Joana deve criar uma regra (Rule) com condição baseada apenas no remetente, pois filtros por tipo de anexo não estão disponíveis; no Gmail, marcar mensagens como importantes só é possível manualmente.
B
O Gmail não permite criar filtros baseados no conteúdo do assunto; já no Outlook, somente regras para e-mails sem anexos podem ser utilizadas.
C
No Outlook, é possível criar uma regra que mova automaticamente mensagens com anexos em PDF para uma pasta específica; no Gmail, é possível criar um filtro que identifique a palavra “orçamento” no assunto e marque o email como importante; e ambos os serviços permitem anexar arquivos recentes diretamente por atalhos no editor de e-mail.
D
Outlook e Gmail não possuem mecanismos automáticos de organização; qualquer movimentação ou marcação deve ser realizada manualmente pelo usuário.
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